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Escrito por José Daniel Díaz
Acceder remotamente a nuestro equipo Windows a través de Internet puede llegar a ser una herramienta muy potente en las manos de un servicio técnico. Nos será muy útil para brindar soporte remoto a clientes, solucionando muchas veces los problemas sin siquiera trasladarnos físicamente hasta dónde el cliente. También nos será útil para acceder a un equipo de la empresa para por ejemplo copiar archivos que necesitemos para efectuar un servicio (drivers, software de diagnóstico, etc), etc. Las aplicaciones de esta facilidad son numerosas. En este artículo explicaremos dos formas de acceder remotamente a un equipo Windows: El escritorio remoto de Windows y VNC.
El primer problema que tendremos que resolver será hacer al equipo que queremos acceder remotamente, localizable de una manera sencilla.
La primera vez que necesite acceder al escritorio de mi Windows a través de Internet (utilizando ya Windows XP) me surgió un pequeño inconveniente -que seguramente a muchos de ustedes se les presentará- que fue conocer la dirección IP de mi equipo en cualquier momento en el que me quisiese conectar, más allá de la forma en la cual lo hiciera.
El servicio que tengo contratado para conectarme a Internet es un ADSL de 512 kbps con ip dinámica, es decir la dirección IP que me asignan cuando me conecto cambia cada 12 horas, lo cual presentaba el problema de que si me conectaba a Internet y salía de mi casa a las 10 hs de la mañana, e intentaba acceder al equipo a las 8 de la mañana del otro día ya no conocía la nueva dirección IP. ¿Cómo solucionamos este problema para lograr encontrar nuestro equipo en Internet en cualquier momento?
La solución a este problema fue utilizar un servicio denominado “no-ip” que lo podemos utilizar en forma gratuita -para uso personal y hasta 5 equipos- , básicamente lo que nos proporciona este servicio es la posibilidad de acceder a nuestro equipo a través de un nombre de host (que se configura) sin la necesidad de saber la dirección ip del mismo.
El primer paso para comenzar a utilizar este servicio es registrarnos en el sitio. Luego de registrarnos nos llegará a nuestra casilla de e-mail la confirmación con un enlace para poder activar la cuenta. Luego de activarla nos logueamos en el sitio, en el menú de la izquierda hacemos clic en el enlace “Add” .
Al finalizar la instalación nos va a pedir el usuario y password con el cual nos registramos y luego iniciará el programa. Cliqueamos en el nombre del PC y veremos en la pantalla inferior como verifica si hubo cambios en la IP.
Como este programa debe estar corriendo o ejecutandose constantemente para poder actualizar la IP debemos configurarlo para que arranque al inicio de Windows. Para esto vamos al botón Options y tildamos la opción Run on Startup. Si estamos en Windows 2000/XP/2003 podemos tildar la opción Run as a System Service para que se ejecute como un servicio. También tiene otras cosas interesantes como solicitar password para acceder al programa, etc.
Al cerrar la ventana podremos ver que el icono queda junto a la hora en la barra de tareas. Listo! Ahora para acceder a nuestra máquina solo debemos hacer referencia al nombre berta.sytes.net
José Daniel Díaz es Analista de Sistemas, propietario de Avance Soluciones Informáticas, empresa que brinda soluciones en el área de desarrollo de software, consultoría, y servicio técnico, creadores de SGTaller.
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Hola, hace unas semanas intenté conectarme remotamente al PC de un amigo utilizando la Asistencia Remota del MSN Messenger. Los dos tenemos windows XP instalado. Pero resultó inutil, los dos PCs no se conectaban. Supongo que sea por el firewall de windows o del router de mi amigo. Si sigo los pasos explicados en este manual funcionará ocurrirá lo mismo? Dhul
Interesante pero poco practico cuando se trata de reparar una pc a distancia en una casa particular. Anda a explicarle al cliente que tiene que dejar internet prendido, darte su ip , instalar vnc o ni hablar de habilitar escritorio remoto (que en mi opinion es lento y engorroso). Igual yo uso vnc en una red del laburo y me parece buenisimo. Hay que considerar que ademas las pc deben ser relativamente potentes sino se vuelve un dolor de cabeza ejecutar aplicaciones en la pc remota. Saludos DIVER
Los tips publicado son de mucha utilidad para quien desee conectarse remotamente a una PC usando windows como so. He usado las opciones aca presentadas y ha sido un buen trabajo resumir el contenido. El problema lo he tenido con PC ubicada en una lan que se conecta a internet por medio de un router que hace NAT. Se que en este caso algunas alternativas son: configurar el router y los puertos de la máquina que es servidor, pero no se como hacerlo. Para quienes usen modem para conectarse recomendaría "tightvnc 1.3" que se puede descargar de: http://www.tightvnc.com es una alternativa a realvncb Saludos alherrera
buenaza, es algo bueno pero me ayudas en terminar de explicar como es que hago cuando estoy en la otra maquina y que pasos seguir para acceder por el internet a mi maquina. te lo agradece y es brillante lo que haces. Tecnimen