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samsumg S730

comentario del autor	Mie Dic 26, 2007 8:55 pm
Hola a todos los expertos y amateur´s como yo..... Bueno mi problema es que acabo de comprar una camara digital REF: samsumg S730y no puedo descargar las fotografias de la camara al ordenador, ya instale el CD original del programa para editar la fotos y etc, el cual venía con la camara, pero creo que le falta algun driver, porque apesar de leer el programa "digimax master" no reconoce la camara, también cuando le doy "click" en la USB tampoco la abre, de hecho cuando hago esto ultimo se me bloquea el pc. Señores, que puedo hacer en ese caso, agradezco su asesoría. psicojerson	psicojerson_1
comentario	Jue Dic 27, 2007 7:54 am
No mencionas que sistema operativo tenes , primero desinstala todos los drivers , conecta la camara encendida al puerto usb si windows no detecta un nuevo hardware , proba otro cable usb entre la camara y la PC, tambien fijate o comproba que el puerto usb funcione con otro dispositivo. Si todo esta bien es posible que se inicie el asistente de windows para descargar fotografias y no vas a necesitar ningun driver. Si esto no es asi y te pide algun driver porque no se puede instalar el hardware nuevo coloca el cd que vino con la camara y deja que windows busque solo el driver. Por ultimo si no funciona proba esto en otra PC y si asi tampoco funciona nada llevala a la garantia. Cualquier cosa anda comentando que hicistes y que resultado te va dando las distintas posibilidades	corrientecontinua Moderador
comentario del autor	Jue Dic 27, 2007 4:58 pm
CORRIENTECONTINUA agradezco su asesoría, el sitema operativo de mi ordenador es windowXP. ya intente lo que me sugirió y tampoco tuve acceso a la camara desde el pc sale un mensaje tras darle click en el puerto USB "no se puede ejecutar el proceso debido a un error en el dispositivo de E/S" y luego se bloquea el pc, me toca teclear(ALT+CTRl+Supr), aclaro que el puerto USB si funciona con otro dispositivo. gracias psicojerson	psicojerson_1
sin valorar	Jue Dic 27, 2007 7:36 pm
Entonces lleva la camara a la garantia , y que la prueben ellos , podria ser la tarjeta de memoria si tene otra proba sino deja que ellos te digan cual es el problema y la reparen o la cambien	corrientecontinua Moderador
sin valorar	Vie Dic 28, 2007 12:10 pm
Todo lo indicado por el colega esta correcto, pero antes de llevarla a servicio de garantia, comprueba que la camara no este configurada en modo de IMPRESORA. Para la coneccion al PC debe estar en modo ORDENADOR. Esto se configura a traves de SET UP.	picasso914
sin valorar	Vie Dic 28, 2007 12:10 pm
Todo lo indicado por el colega esta correcto, pero antes de llevarla a servicio de garantia, comprueba que la camara no este configurada en modo de IMPRESORA. Para la coneccion al PC debe estar en modo ORDENADOR. Esto se configura a traves de SET UP.	picasso914
comentario del autor	Sab Dic 29, 2007 7:19 pm
Agradezco todas las sugerencias recibidas, lo intente en otro ordenador y allí no presentó ningún incoveniente. no tengo claro que debió suceder con mi ordenador, igual le voy a informar a los de soporte tecnico donde compre la camara haber que respuesta me dan. Gracias psicojerson	psicojerson_1