Bueno, me parece correcta tu respuesta, si bien termine en una secundaria tecnica, y de electronica entiendo bastante(entre otros temas), lo que principal mente busco es dejar de ser solo un servicio "tecnico" a pasar un tecnico autorizado o en su defecto un tecnico capacitado y con conocimientos solidos, ya que como dice muy bien nuestro colega,al tecnico le enseña la practica y no solo basta con los manuales, hay que tener responsabilidad en cuestiones de trabajo y no hay que hacer las cosas a medias, sin nada mas que acotar, esperando una respuesta eficaz a mi necesidad me despido, y gracias por su colaboracion...