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No puedo hacer asistencia remota con MSN

comentario del autor Jue Dic 20, 2007 4:06 pm
   
Tengo windows XP con SP2 y el Messenger ver 8.1 y necesito asistir a una persona mediante la opcion del MSN de Asistencia Remota. (el otro usuario tiene instalado lo mismo)

el problema es si la otra persona me pide a mi Asistencia remota despues de intentar conectarse me manda el siguiente mensage "No ha podido realizar la conexion a asistencia remota por que no se ha podido resolver el nobre de host remoto. Vuelva a intentarlo."

Como en la Figura: Asistencia remota.jpg

Despues de esto cierro la ventana y no se conecta, ya revise en mi equipo y en el del otro usuario, que este activada la opcion de " Permitir que este equipo envie invitaciones de asistencia remota" que esta en la pestaña de Remoto de la Propiedades del sistema. Cosa contraria que si yo le pido asistencia remota a la otra persona si se logra conectar.

Como en la Figura: Remoto.jpg

Tambien desactivamos antivirus y firewall, pero sin resultados.

Que metodo debo seguir para poder dar asistencia remota a cualquier usuario. me ha pasado con dos de mis contactos.

remoto.JPG  (46,76 KB)

remoto.JPG

asistencia remota.JPG  (14,71 KB)

asistencia remota.JPG

Dgauna

Reputación

sin valorar Jue Dic 20, 2007 4:20 pm
   
proba habilitar la casilla que esta abajo, la del escritorio remoto, si queres algo mas serio, pegate una vuelta por www.logmein.com

MAURI19877

Reputación



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