hola ojala yte sirva el tip normalmente el horno debe de trabajar con el plato puesto si no tiene el plato ase esta falla pero si lo tiene yase la falla lo q vas aser es sacar el motorcito del plato ylimpiarlo q quede libre de oxido para asegurarse aplicar barnis de embobinado de motores electricos en el perno metalico del perno y tambien en la parte de adentro donde gira el impulsor delplato saludos de mexico minatitlan ver.