hola, los cartuchos hp son bien sensibles mas que nada por suscontactos de cobre ya que son tan vulnerables a la misma electricidad estatica que poseemos, y al momento de manipularlo tocaste los contactos con las yemas de los dedosy se estropeo y se cruzaron los circuitos el motivopor el cual no reconoce la impresora al cartucho. pudes tratar limpiando los contactos de cobre que trae el cartucho y tb de la impresora que lo que pue de haber pasado es que los contactos esten manchados con tinta y no haga contacto, y no puede reconocerlo usa un limpia cabezales, espero que tengas suerte y solo sea eso............ chao