Se apaga y se pone la pantalla azul

Hola que tal, les agradeceria mucho su ayuda. Tengo un cafe internet todo iba bien, hasta hace unos dias una de las computadoras estaba en uso y derepente se apago y la pantalla se puso en azul con un mensaje muy extraño.
les agradeceria mucho su ayuda.
les dejo la foto del mensaje raro.

bueno cumpa:
la verdad que el mensaje no se nota lo de los pantallasos es buena idea pero son muy pequeños puedes detallar que dicen esactamente cada pantalla, y ya de paso que so tiene instalado y que hardware lo soporta. cuqanto mas detalles mas y mejor alluda recibiras suerte mauriciodos

ESTE ES EL MENSAJE QUE ME APARECIO:

BAD_POOL_HEADER

Se ha encontrado un problema y windows ha sido apagado para evitar daños al equipo.
Si esta es la primera vez que ve esta pantalla de error de detencion. Reinicie su equipo. Si esta pantalla aparece otra vez. Siga los siguientes pasos:

Compruebe que cualquier harware or software esta correctamente instalado. Si es una nueva instalacion contacte con su proveedor de harware o software para obtener actualizaciones de windows que pueda necesitar.

Si los problemas continuan deshabilite o elimine cualquier nuevo harware o sotfware instalado. Deshabilite las opciones de memoria de la BIOS como cache o vigilancia. Si necesita utilizar el modo a prueba de errores para habilitar o deshabilitar componentes reinicie su equipo. Presione F8 para seleccionar opciones de inicio avanzadas y, acontinuacion, seleccione modo aprueba de errores.

INFORMACION TECNICA

STOP: 0X00000019 (0X00000020, 0XE2B643F8, 0XE2B644B0, 0X0C170801)
Empezando el volcado de memoria fisica.
Descarga de memoria fisica completa
pongase en contacto con su administrador de sistema o grupo de soporte tecnico para obtener mas informacion.

Disculpen pero soy un novato en esto y la verdad me da miedo seguir uno de estos pasos y dejarla peor, es por eso que pido la ayuda de ustedes los expertos.

La computadora es:
Procesador: AMD Semprom 1150
Motherboard: PC Chips A13G+
Memoria Ram: 1GB DDR2
Memoria Disco Duro 80GB 7200RPM SATA
Sistema Operativo: Windows XP Profesional
Version 2002
Service Pack 3

Hola Pacoagurre: por lo que he podido ver el problema se debe a instalacines recientes. Decis que tenes un ciber cafe, a las maquinas las tenes freezadas? si no es asi entonces le instalaron algo y generó una incompatibilidad generalmente con la placa de video. Trata de iniciar en MODO SEGURO y desinstalale lo que le veas raro, generalmente un juego, si sigue proba instalando de nuevo el driver de video. Cualquier cosa nos avisas. Saludos

bueno cumpa:
te invito a compartir la travesia de buscar en microsoft el herror esacto que tal si tu buscas de la pagina 35 en adelante y yo desde el principio ja
aqui8 tienes el link
http://support.microsoft.com/search/default.aspx?mode=a&spid=1173&catalog=LCID%3d1034&1034comm=1&1034mt=1&res=20&query=error%20de%20pantalla%20azul&range=21-40
el que lo encuentre primero gana si jaja,y lo postea claro
saludos suerte

No lo puedo creer, LA puse en modo seguro, Jalo durante unos minutos mas o menos 10 minutos, despues se volvio a poner en azul con el mismo mensaje. La apague denuevo y espere como 15 minutos y cuando la quise prender, YA NO PRENDIA. HAORA SE PUSO PEOR NO PRENDE.
NECESITO AYUDA

puedes intentar aceder al modo seguro como dice el cumpa o bien intenta usal la consola de recuperacióin para recuperar la instalación

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?mode=a&query=consola+de+recuperaci%C3%B3n&spid=1173&catalog=LCID%3D1034&1034comm=1&1034mt=1&res=20
de lo contrario pues formatea e instala despues de todo esto te puede llevar un par de horas a lo sumo y buscar la solucion al problema puede ser mas lento. aprovecha pa' acer una imagen pal futuro asi la vuelcas y ta. es recomendable pa' un civer.
saludos suerte mauriciodos

tengo el mismo problema q el amigo pacoaguirre
la pc se colgaba se ponia azul y se apagaba
lo prendi un par de veces mas y lo mismo
hasta q ya no prendia
un amigo me formateo la maquina pero ya no respondia
y me dijo q se habia malogrado el disco duro
q tan cierto es esto
como saber q el dico esta malo.

esta dañado el disco rigido...me paso lo mismo...si lo instalas todo de nuevo...va a funcionar un tiempo y luego va a a volver a tirar ese error...el disco rigido ya NO sierve...cambialo!

y para qeu estes seguro..esto me lo digo el tecnico de mi empresa..que creo que sabe lo suficiente...


reemplaza el disco.!

buenas, no c si ya lo solucionaste, pero si no prende vas a tener q abrirla y tratar de decifrar si algo esta quemado a simple vista. lo mas probable es q sea el disco. pero por las dudas revisa la fuente, ya q si directamente ni señal de vida da puede q este jodiendo. suerte y contame q era o si no lo pudiste solucionar y vemos como seguimos! suerte

yo opto conque bootes con el cd de windows, entres a la consola de recuperacion y escribas CHKDSK /R para que revise y arregle sectores dañados de tu disco o bien que los señale como sectores no utilizables, y los deje de lado ya que si no deja ya ni hacer esto, pues tu disco duro paso a mejor vida y hay que comprar uno nuevo. aunque tambien hay un link de como salvar un disco duro dañado escrito por abysz el link es http://www.yoreparo.com/blogs/abysz/computadoras/reparar-disco-duro.html date una vuelta por hay y puede y lo salves y tambien puede ser por las memorias prueba con otras o tambien limpia las que tiene con una goma con cuidado para no dañarlas.

saludos.

no es q no prenda
al encender salen las primeras letras
de la informacion de la cpu
y se tranca ahi
lo formatiaron y nada
y dijo q el dico estaba malo

estoy 100 por ciento seguro,que es el disco duro,cambialo y veras.suerte

Gracias a todos por su ayuda, pero creo que ya esta solucionado. La lleve donde la compre por que tenia garantia. Le explique todo al chavo que las repara y la checo durante unos minutos, le cambio la tarjetita de la memoria y solucionado. Prendio y ya no aparecia el mensaje.
que opinan
gracias a todos por su ayuda.

bueno me alegro que allas solucionado el tema, por lo que vi montenegromanu era el mas cercano ja yo no tenia mucha certeza de lo que era, pero en fin lo inportante es que allas solucionado el asunto.
pd calificas las respuestas, pues asi alludas a otros.