Hola, tengo problemas con el duplex, la primer hoja se queda atascada en la entrada del duplex y no puedo utilizarlo mas. Siempre es la primer hoja. Ya hice cambio de gaveta de duplex y el problema es igual. Ademas revise las gomas, la unidad de fusor, y las bandejas o laminas del duplex aparentemente estan bien. Por favor ayudenme.