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HP PSC 2355 All in One señala falso atasco de papel.

comentario del autor Mie Abr 18, 2007 7:27 pm
   
Hola, tengo una HP PSC 2355 All in One, el problema es que me señala un falso atasco de papel y a veces, después de un reset, me toma el papel hasta la mitad y me tira error de nuevo. Nunca llega a imprimir ni a empezar a hacerlo.
Probé reseteándola, cambiándole los cartuchos, reinstalando, pidiendo soporte a hp (que al fin y al cabo me pasan un presupuesto mas caro que mi otra impresora, aunque ni la diagnosticaron) y abriéndola. No le cambié nada por que no sé, pero no vi que tuviera ningún atasco ni nada. La abrí desde atrás, tal cual dice el manual. Nunca recibió golpes ni tirones, ni nada por el estilo.

Alguien sabe qué puedo hacer? Question

Saludos

The_girl

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asistió a la solución Jue Abr 19, 2007 8:25 pm
   
no conozco tu modelo, pero tengo exper. en otras, y te puedo dar como pista que j u s t o en en el sitio donde se queda el principio del folio en el momento del atasco esta el sensor que te dà problemas.
mira bien y veras alguna pieza de plastico de uno o dos centimetros y que tiene movilidad (puede que este fuera de su sitio o que no actue bien o que tenga un trocito de papel que a penas se ve)

twingo

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comentario del autor Vie Abr 20, 2007 11:37 am
   
hoy la abro y veo...despues te cuento y valoro. Grax x responder!
Saludos

The_girl

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comentario del autor Vie Abr 20, 2007 10:14 pm
   
La abrí, le hice de todo y mi situación cambió un poco: me encontré una pieza suelta como decías, la coloqué en su lugar y ahora me toma toda la hoja, pero la tuerce...a veces se queda atascada y a veces no, ya intentó imprimir, pero como te decía la tuerce mucho. Las dos primeras hojas las saco bien, pero con la esquina doblada, y la tercera me la destrozo directamente.

Cuando la desarmé me encontré un pedazo de plástico muy chico que parece haberse desprendido de una pieza mas grande, pero por más que abrí no tengo idea de donde salió.

Será un problema de rodillo? Alguna idea?

Saludos y gracias por responder...

The_girl

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asistió a la solución Lun Abr 23, 2007 5:33 pm
   
hola de nuevo, me alegro de que sol en prt el problema, el que tuerza l folio (doblando la esquina, buena observacion) es porque algo se te ha quedado sin montar bien parte de una pieza como decias, o bien alguna lamina metalica esta doblada o mal orientada, ( el trocito posiblemente no sirva).
consejo:
imprimir y antes de que salga el folio abres: ¿se ha doblado la esquinita?
A/ si: entonces el problema esta antes
B/ no: imprime otra vez y deja que avanceun poco mas el folio y vuelve a abrir antes de que termine la impresion.
este es bueno tenlo siempre en cuenta saludos ........... twingo

twingo

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comentario del autor Lun Abr 23, 2007 9:59 pm
   
Hola! Es la opción A: se tuerce antes de dar la vuelta, concretamente, cuando el rodillo derecho toma la hoja, hace demasiada fuerza... El problema que tengo es que por más tornillos y cosas que quité no llego hasta el rodillo. Si probé pasando la mano con delicadeza y no noté ninguna pieza rota ni obstrucciones de ningún tipo. Misterios de HP? Sigue haciendo lo mismo...
No sé cómo se arregla eso. Si sabes algo me lo podrías decir?

De todas formas te agradezco mucho la ayuda que me aportaste hasta ahora, saludos. Very Happy

The_girl

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asistió a la solución Mar Abr 24, 2007 3:18 pm
   
hola de nuevo. como te comente no conozco tu modelo, pero insisto en que mires por si en algun atasco se te quedó un papelito que te dobla la esquina. los rodillos tira uno mas que otro por que algo se lo impide (puedes limpiarlos con alcohol rebajado un poco con agua, siempre con cuidado de que no le des al toner y luego secar).
prueba tambien a imprimir sobre una cartulina mas rigida, para ver si saca el atasco.
espero que soluciones.

twingo

Reputación
comentario Mar Abr 24, 2007 5:38 pm
   
hola de nuevo. como te comente no conozco tu modelo, pero insisto en que mires por si en algun atasco se te quedó un papelito que te dobla la esquina. los rodillos tira uno mas que otro por que algo se lo impide (puedes limpiarlos con alcohol rebajado un poco con agua, siempre con cuidado de que no le des al toner y luego secar).
prueba tambien a imprimir sobre una cartulina mas rigida, para ver si saca el atasco.
espero que soluciones.

twingo

Reputación
comentario del autor Mie Abr 25, 2007 7:09 pm
   
Probé, limpié, usé cartulina...
Sigue haciendo lo mismo. Abrí toda la impresora, llegué a los rodillos (por fin) y sigue haciendo lo mismo...no entiendo por qué. Seguí todo el recorrido probando con todo tipo de hojas y sigo sin encontrar nada. Sencillamente uno de los rodillos gira como un condenado y hace fruta la hoja...

Me parece que desisto.

Saludos y muchas gracias por la ayuda, lamento haberte hinchado tanto.

The_girl

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asistió a la solución Jue Abr 26, 2007 6:59 pm
   
hola, no desistas nuncaaaaaa, como digo siempre, cuando no le veas la solucion entra a matar.
ten paciencia, imprime y ve abriendo desde que toma el folio, luego un poquito mas, cada vez que el papel avance solo un poco mas, hasta que pilles donde dobla

twingo

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asistió a la solución Sab May 24, 2008 3:01 pm
   
Hola estuve leyendo sus mensajes y yo tenia el mismo problema, un falso atasco de papel. Ya lo solucione.
Lo que hice es una buena limpieza a la impresora,
1- sopletear con compresor, en especial bien donde se carga el papel.
2- Limpiar la cinta milimetrica que esta pasando por el cabezal, es una cinta de acrilico o plastico finita y
con las lineas milimetricas, ojo cuando la sacan fijarse bien por donde pasa. y limpiar con algodon con alcohol.
3- limpiar con trapo humedo (con agua) los rodillos de goma.
Listo ya tiene que funcionar, sino funciona es por que tiene alguna basura (papel u otra yerba) en la toma del papel.

Espero que les funcione. Saludos
Thehack

thehack

Reputación
comentario del autor Vie May 30, 2008 2:12 pm
   
Hola gente
Lamentablemente resultó ser un sensor roto, más bien destrozado y ya hice confesar al culpable... Como la garantía había expirado, decidí comprar una nueva. Ya me deshice de la desafortunada. Gracias a todos por su colaboración.

The_girl

Reputación


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