Buenos días, espero que alguien me de una sugerencia o solución, tengo un impresor HP Color LaserJet CM1017, me estaba sacando las copias con una sombra en toda la hoja, lo desarme para limpiarle los vidrios del laser, despues lo arme el impresor, al encenderlo me sale el mensaje en la pantallita del impresor 49 service error turn of them on, se reinicia y se enciende nuevamente vuelve a presentar el mismo, mensaje, por su valiosa ayuda de antemano muchas gracias.