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| comentario del autor | Sab Ago 02, 2008 1:15 am | |
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Equipo Athlon x2 con Windows Xp pro sp2, instalado con office 2007 enterprise. Este equipo fue instalado hace mas de 9 meses y hace una semana el outlook empezo a caerse y siempre que lo abres se para y da la opcion de reiniciar, te Aclaro que word excel y powerpoint funcionan bien. Tambien que no quieren formatear el equipo por nada. enumero todo lo que le he hecho para que funcione bien: 1 lo repare y siguio el problema 2 lo reinstale y siguio el problema 3 lo desinstale e instale de nuevo e igual 4 lo desinstale e instale el outlook 2003 y paso lo mismo 5 le quite el outlook.pst y le puse uno nuevo y siguio el problema 6 borre la cuenta de correo y la cree de nuevo y nada, lo deje sin cuenta y tampoco. 7 lo deje sin archivo .pst y lo pidio pero al crearlo aparecio lo mismo 8 desinstale el eset smart security e igual 9 desinstale casi todos los programas que pudieran ser relacionados con microsoft y los que pusieran algun modulo en el outlook y sigue igual. 10 cuando me da la opcion de modo seguro, entre y deshabilite todos los complementos pero nada. 11 deshabilite el panel de lectura y barras adicionales y nada. 12 desinstale el adobe pro y nada. 13 lo ejecuto con /safe y funciona!!! pero con /safe:1 /safe:3 /safe:4 sigue igual. 14 lo instale en la raiz del disco y nada. 15 lo desinstale y borre los srs el nk2 y todo lo que hubiera en document and settings y nada. 16 tambien borre algunas carpetas referentes al office en: archivos comunes -> microsoft shared, reinstale y sigue igual. 17 le instale las ultimas actualizaciones incluyendo el sp1 para office 2007 y nada. Ya estoy a punto de rendirme, en estos momentos el funciona gracias a un batch que hice con la opcion /safe pero ahi es muy limitado. sospecho solo del power translator 11 de lec que cuando lo desinstale presento problemas con el word, outlook excel y power point pero eso fue hace mas de dos meses y este problema se presenta hace una semana. lo unico que se me ocurre es que el problema radique en una clave de registro. alguna idea, sugerencia, colaboracion, ayuda, consejo etc. . . cordialmente Ivan |
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| comentario del autor | Mar Ago 05, 2008 11:21 pm | |
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quite estos dos archivos, que realmente en mis recuerdos estoy casi seguro que ya los habia movido a otro sitio para probar precisamente, como que la semana tiene jueves. pero bueno estos son los dos archivos que probe independientemente y fallaron cada uno. outlook.xml y Outlook~2.srs estoy tan seguro que ya los habia movido que en esa misma carpeta estan el .dat y el .nk2 y tambien los habia movido, quiero pensar que despues de todo lo que intente, pues este fue el ocaso de la solucion. bueno ahi les queda de experiencia. saludos |
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