Ayuda sobre calibracion Balanza CAS SW-1

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Tengo una balanza CAS Modelo SW-1  2O kgs. Solo me registra en patalla la mitad del peso real del producto que estoy pesando. Hice la calibracion que sugieren en  su pagina pero no se soluciono el problema. Agradezco de antemano la ayuda que puedan prestarme al respecto. Gracias

1 Solución propuesta

SERA QUE ESTAS PESANDO EN LIBRAS?, SUGUIERO QUE AJUSTE LA CALIBRACION DE NUEVO