Foros | Webinarios | Blogs
 

PC con Windows XP no puedo navegar en Internet

Seguir
Les comento como es el problema. Sé que el sistema operativo que tengo es algo viejo, pero el otro día actualizando la versión del Avast Antivirus, de repente no pude volver a navegar.
Estoy en la ciudad de Buenos Aires, y mi proveedor de internet es Telecentro. No es WiFi. Consulté con ellos para ver si la conexión funcionaba correctamente, y luego de hacer los chequeos a través de línea de comandos, verificamos con el asistente que el problema no es de ellos, sino en mi equipo.
Me sugirió que vuelva a instalar el navegador, en mi caso el Google Chrome, pero el tema es con ese equipo no me puedo conectar a la red. Tengo a la vez una netbook con la que sí puedo acceder, pero no sé si en el caso del navegador puedo bajar un ejecutable como con cualquier otro programa.
Agradezco cualquier ayuda.


3 Soluciones propuestas

opcion 1 restaurar el sistema a una fecha anterior a la instalacion de avast y ver si funciona

opcion 2 entrar en modo seguro con funciones de red y ver si funciona la red
bubytres escribió:
opcion 1 restaurar el sistema a una fecha anterior a la instalacion de avast y ver si funciona

opcion 2 entrar en modo seguro con funciones de red y ver si funciona la red


Gracias por tu respuesta. El problema que tengo es que la opción Restaurar el sistema estaba desactivada, y por otra parte la conexión de red se que está ok, porque ya lo verificamos con el asistente de Telecentro.
Me dijeron que me convenía reinstalar el Google Chrome, pero el tema que cuando accedo con otra máquina, en este caso una portátil (que ya sea de paso comento la tengo conectada al cable de red de la pc con problemas) a la página de Google para bajar el navegador, me aparece la opción Aceptar e Instalar, y lo que necesito es bajar el archivo comprimido para instalarlo en la otra pc, no instalarlo en la portátil.
Agradezco cualquier ayuda.
SOLUCIÓN ACEPTADA
proba con internet explorer.

proba desde inicio ejecutar cmd:

ping www.google.com.ar
nslookup www.google.com.ar

probaste en modo seguro con funciones de red si pasa lo mismo?

en ipconfig /all que datos te aparecen?