Tengo bloqueada la cuenta de hotmail

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Como puedo desbloquear la cuenta de hotmail, si no tengo la clave del correo alternativo


2 Soluciones propuestas

Inicia el messenger de la cuenta bloqueada, no pongas contraseña
pulsa sobre- Has olvidado tu contraseña
Te sale un cuestionario
respondes a todo lo que sepas sobre tu cuenta y sigue los pasos que te indique
Si consigues acceder te recomiendo que cambies la contraseña
SOLUCIÓN ACEPTADA
rayanak:

Buenas noches.

Adicional a todo lo bien explicado por el compañero manupech (saludos), Hotmail necesita una referencia de correo a donde mandarte la información que puedas necesitar, dado que en tu e-mail no te va a llegar.

Hay un tiempo que ellos indican en el cuestionario mencionado por manupech el cual tendrás que esperar. Ese correo puede ser de una persona de tu entera confianza.

Ellos analizarán tu caso y determinarán el activar o no tu cuenta nuevamente. Es por ello, la importancia de suministrar datos reales y contestar si es posible TODO el cuestionario.

Una vez que tengas activada nuevamente tu cuenta, es cuando podrás proceder a solicitar el cambio de tu contraseña para que ellos la validen y de esa manera puedas volver a disponer de la cuenta de Hotmail.

Recuerda que ellos tienen registrado todos los datos que originalmente suministrastes al abrir por vez primera la cuenta con ellos. De allí la importancia de suministrar los datos reales que se correspondan.

Suerte con resolver su problema. Saludos.

P Recuerde que cada quién que aporta una respuesta a su problema, la misma debe ser valorada. Gracias.