laptop Lanix Neuron A, Enciende y aparece la pantalla en Bla

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enciende y se ve la pantalla Blanca y se le conecta un monitor Externo y Ahi si hay video ok, por su atencion Gracias.

2 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA
Hola posiblemente el problema sea el flex si no es este el problema esta en la pantalla pero al quedar en blanco la imagen me inclinaria a revisar el flex primero, saludos
Amigo la pantalla es Led?

o Lcd? si es lcd podría ser el inverter también revisa conexiones.

Suerte.

Felices Reyes.

Salu2.