Mi laptop no detecta mi otra memoria ram

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Tengo una Compaq c45 y de fabrica venía con 2GB de ram de los cuales sólo tenía disponible 1.5 compre una nueva ram de 4GB d los cuales detecta 3,60  obviamente tiene 2 ranuras para ram una arriba de la otra la que ya traía venia abajo y lo que yo quiero es que detecte ambas ram pero si pongo la de 2GB arriba como ya venía y pongo la nueva arriba la laptop nunca enciende se queda oscura la pantalla si pongo la de 4 aabajo  y la de 2 arriba enciende pero solo detecta la de 4 y yo quiero que detecte ambas 
nose que tengo que hacer
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  • hace 2 meses

    Avatar de rommel2729

    Hola.Fijate que sean de la misma frecuencia y voltaje.Al margen del modelo.Saludos.

4 Soluciones propuestas

Puede ser que las memorias sean incompatibles entre ellas.
En esos casos debes llevar la laptop para probar la memoria que vas a comprar antes.
Checa si soporta 6 gb.
REPARAR EL SLOT DONDE NO FUNCIONA O DARLE SERVICIO.
Checa perfectamente conector por conector. Con el equipo apagado, que esten perfectamente con su color oro.
mucho cuidado con la electricidad estatica, enemigo oculto.Usa pulsera o antes de maniobrar un equipo toca cualquier parte metalica y descargala.
Usa alcohol isopropilico. Si no funciona y no traia, sospecha de que este dañado el resp slot.
para mi el problema esta en que no soporta tanta memoria ram