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pc lapto pierde el sonido.

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buenas amigos espero me ayuden...

al momento de reproducir un audio o audio-video. se le corta el sonido y queda muda.

tengo que conectarle y desconectarle el plug de los audifonos cada momento para que se escuche nuevamente.

con los audifonos conectados se escucha y no se corta..

muchas gracias por sus comentarios


5 Soluciones propuestas

Hola buenas tardes deduzco que tienes unos parlantes que no se escuchan bien pero con los audÍfonos si pues los parlantes estan malos un saludo cordial
yo digo los mismos parlantes que trae incorporados la lapto.
Esos son los que fallan no?¿
SOLUCIÓN ACEPTADA
pueden ser dos cosas el jack de salida de audio que no conmuta bien o los parlantes de la laptop yo apostaría por el jack un saludo cordial
si esos son los que fallan. pero no podrian ser ellos. podrian tambien ser otra cosa, como el jack que usted menciona.

donde se encuentra ese y como se descarta?

graciass