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Ayuda PC no funciona

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Mi hermana estuvo usando la PC y el inicio le fue lento y la pantalla se le quedó en negro y al rato cargo el escritorio ahora cómo dos.horss después no agarraba el menú de inicio la PC tube que recurrir a apagar la PC ahora cuando la.enciendo no me sale el usuario de iniciar sesión y no me.deja entrar a la PC no sale que hago ayuda. 
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  • hace 1 año

    Avatar de Salvador perez maximo

    Hola buenos dias veamos se le encienden las lucecitas normales de su pc tiene conocimientos tecnicos de mas informacion y la ayuda sera mas eficaz como se suele decir mas y mejor reciba saludos cordiales ok amigo.

  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    No tengo tanta conocimiento técnicos puede ayudarme si la PC enciende las dos luces lo que pasa es que no sale la imagen de perfil para iniciar sesion

  • hace 1 año

    Avatar de Richard

    que sistema operativo tienes? prueba apretar repetidamente F8 durante el inicio para ver si puedes entrar en modo seguro

  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    Es una Windows 10 y es laptop

  • hace 1 año

    Avatar de Richard

    Prueba con F8 repetidamente o mayusculas + F8 repetidamente

  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    Ya pude entrar al modo recovery que procede

  • hace 1 año

    Avatar de Richard

    prueba entrar en modo seguro

  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    Ya entre en modo seguro me salio la imagen de perfil y todo

  • hace 1 año

    Avatar de Richard
  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    La restauración por fecha al parecer no me ayudó siguió wl mismo problema voy a intentar instalar el sistema

  • hace 1 año

    Avatar de Richard

    suerte!!

  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    Instalar el sistema tampoco funcionó me sale error que hago

  • hace 1 año

    Avatar de Richard

    que error te sale?

  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    Hubo un error en la instalación del sistema no se cambió nada

  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    Muchas gracias por su participación en ayudarme enserio. Intentaré arreglarlo con un familiar igual el piensa que el problema es que se borro un archivo del sistema y causo el problema. Gracias.

4 Soluciones propuestas

Entra en Modo Seguro y despues trata de reiniciarla. si no funciona vas a tener que reparar la instalacion o re-instalar windows.

Editado:
Tambien podes intentar una restauracion. en una fecha en la que vos sabes que funciono bien https://www.google.com.ar/search?q=restaurar+sistema+windows+10&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=8t6vWeeYIPHi8AfSxKewDg
  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    Pero la causa de este problema cual sería

  • hace 1 año

    Avatar de Richard

    se perdio o se daño algun archivo de arranque

  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    La instalación la hago desde el recovery y me sale ese error

SOLUCIÓN ACEPTADA
Buenas Noche, te daré dos posibles diagnósticos basado en lo leído.! 
1ro. Posible pérdida de algún archivo de arranque de Windows, el cual ocasiona el fallo en la interfaz de Usuario, no podrás reinstalar el sistema con la partición del recovery por causa del mismo archivo. (Solución1)Por ende tendrás que reinstalar Windows desde cero con el Cd de Windows... ( obligatorio) recomiendo extraer disco duro y colocarlo en una PC de esclavo y respaldar así tu información... para luego instalar en limpio el Sistema Operativo.... 
2do.... no sé si el problema apareció después de un fallo de energía ( apagado inesperado ) o algún movimiento brusco y halla causado algún error en el disco y la parte smart lo este detectando.! Si este fuera el caso ( se determinaría casi igual que la primera, colocándolo de exclavo en una Pc y analizarlo con un software de discos)  Recomendaría respaldar y sustituir el disco.... saludos cordiales. Luis Benítez
Existe la posibilidad de que tu disco duro esté dañado y que cuando esté leyendo o escribiendo en el disco en la parte de los sectores defectuosos se bloquee.
Descarga Hdd regenerator y crea un dvd para arrancar desde éste y una vez arrancado escanea el disco duro, si te salen muchos sectores defectuosos ahí tienes tu problema y no te quedará otra que cambiar el disco duro. Un cordial saludo.
hola....prueba arrancar con el disco instalador de windows y entra en la parte de diagnostico o herramientas
  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    No tengo el disco instalador que puedo hacer.

  • hace 1 año

    Avatar de roiapy

    hola...si tienes nociones básicas de informática puedes extraer tu disco duro y ponerla en otra PC, preferentemente con sistema windows xp, y trata de analizar, buscar errores y corregir estructura de archivos, para ello debes darle click derecho del mouse sobre el icono de tu disco duro con fallas, y vete a Propiedades y busca Herramientas...bueno..prueba y comenta...suerte!

  • hace 1 año

    Avatar de tony1.9diesel

    Más fácil todavía bájate el hirens boot y haz un diagnostico de tu disco

  • hace 1 año

    Avatar de gabriel12312

    Hice el formateo y me carga la pc.ahora se traba y va lento que sugieren.