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Calefon volcan vrb no enciende cuando abro la ducha

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Estimados buenas tardes
Hicimos un cambio de calefon y compramos un calefon volcan, lo instalamos en la cocina (vivimos en un duplex), las canillas que estan ubicadas al lado de el cuando las abrimos, el calefon enciende sin problemas, en cambio cuando abrimos la ducha que esta ubicada en la planta de arriba del duplex el calefon no enciende, para que mismo encienda cuando abrimos la ducha hay que ayudarlo abriendo las canillas de abajo,un dato importante es que tenemos buena presion de agua. Les pido nos ayuden a resolver este inconveniente. les envio unas fotos que tomamos del equipo.
Desde ya agradezco vuestro tiempo y respuesta
Saludos


1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
Evidentemente es un problema de presion de agua, la ducha es la salida de agua mas alta de la casa pero tiene que tener una altura determinada con respecto al tanque, aproximadamente 2,40 desde la ducha a la base del tanque para que la presion no sea un problema, hay calefones que tienen un regulador de caudal de agua justo al lado del diafragma, abria que disminuir el caudal para aumentar la presion, otros calefones vienen preparados para trabajar con baja presion, tambien se puede colocar un termotanque, espero te sea util la informacion