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reproductor mp3 TrekStor con radio no funciona

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Hola gente tengo un mp3 con fm marca TrekStor de 1gb que enciende el display parpadea, no hace nada mas lo conecto a la computadora en el display dice ready y lo reconoce la compu pero cuando quiero abrirlo me dice "No se puede ejecutar el proceso debido a un erro en el dispositivo de E/S".
Espero alguien pueda darme una mano.

Gracias.


1 Solución propuesta

Ya solucione el problema actualize el firmawre y salio funcionando