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software para el reproductor

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Hola yo formatie mi reproductor de mp3/mp4 de 4GB, la marca es HITECH HT-nano, lo compre en Ripley; despues carge el reproductor con musica en formato mp3, pero cuando le doy la opcion musica me da este mensaje " empty disk ", pero lo peor es que la musica si se encuentra dentro del reproductor; creo que me falta un programa que biene en el reproductor e que borre al formatear.
a la espera de su respuesta
gracias.

    1 Solución propuesta

    SOLUCIÓN ACEPTADA
    HOLA, no es nada de software si no , q lo formatiaste mal, hsa esto
    1 instala el cd q bino con tu mp4 ,
    2 conecta tu mp4..
    3 ve a inicio/programas/mp3playerutilities./mp3playerdiskmanager,
    4 con esa herramenta formatea tu mp4 y qedara como nuevo..