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problema para visualizar disco externo wd via usb

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gracias por sus respuestas. Disco duro externo WD de 1.0 TB via usb 3.0 . Este disco viene su controlodara DIRECTO para ser conectado el cable usb a puerto. En ocasiones lo reconoce, en otras no. La información se deja OBSERVAR por ocasiones, otras pierde el enlace. Se requiere recuperar la información. Ya he recuperado parte pero pierde el enlace por momentos. Mil gracias.

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1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
mira a mi me paso algo similar asi que me comunique al servicio de Western Digital y la solucion que me dieron era que conectara un jumper en los pines 5 y 6 , para modificar la transefrencia de datos ya que se necesita un equipo muy potente para una transferencia fluida de datos y a mi si me sirvio . intenta hacerlo quizas a ti tambien te funcione.