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Cuando conecto mi router me quedo sin internet.

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Hola a todos. Por favor espero alguien pueda ayudarme. En mi pc de escritorio tengo Windows XP
Mi notebook Dell tiene Windows 7.
Mi servicio de internet es Fibertel con un modem modelo Web Star.
Mi router es un D-Link Di-524.
El problema reside en que cuando conecto el router me quedo sin internet
y me aparece un mensaje que dice "DNS desconocido".
La verdad no se como solucionarlo....
Alguien podria darme una mano ?. Necesito tener acceso a internet en mis dos
computadoras pero ya no se que mas hacer.....
Gracias y hasta pronto.
Alisson


5 Soluciones propuestas

Si tenés internet conectando un equipo al WebStar, abrí un CMD y copiá y pegá :

ipconfig /all > datos.txt & datos.txt

Copiá todo el resultado obtenido y pegalo en tu respuesta. Saludos!
Aqui envio lo que me solicitaras. Saludos y muchas gracias !!!


Configuración IP de Windows


Nombre del host . . . . . . . . . : home

Sufijo DNS principal . . . . . . :

Tipo de nodo . . . . . . . . . . .: difusión

Enrutamiento habilitado. . . . . .: No

Proxy WINS habilitado. . . . . : No

Lista de búsqueda de sufijo DNS: fibertel.com.ar


Adaptador Ethernet Conexión de área local :


Sufijo de conexión específica DNS : fibertel.com.ar

Descripción. . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Ethernet

Dirección física. . . . . . . . . : 00-23-54-42-25-9E

DHCP habilitado. . . . . . . . . : No

Autoconfiguración habilitada. . . : Sí

Dirección IP. . . . . . . . . . . : 190.190.104.9

Máscara de subred . . . . . . . . : 255.255.255.0

Puerta de enlace predeterminada : 190.190.104.1

Servidor DHCP . . . . . . . . . . : 172.20.2.201

Servidores DNS . . . . . . . . . .: 200.42.4.204

200.49.130.41

Concesión obtenida . . . . . . . : Sábado, 17 de Mayo de 2014 02:07:15 p.m.

Concesión expira . . . . . . . . .: Sábado, 17 de Mayo de 2014 06:44:01 p.m.
Perdón por la demora.
Conecta el Web Star a la boca WAN del DI-524.
Conectá tu equipo a una de las bocas LAN del DI-524.
En tu Equipo, en Propiedades de la Conexión de Area Local, dale doble click a TCP/IP y cambiá en el último selector a "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS", y colocá 8.8.8.8 y 8.8.4.4
Aceptá y probá si tenés Internet.
Suerte!
Hola, como estas?. Bueno segui los pasos que me sugeriste pero no tuve solucion. Realice un diagnostico de red para windows xp, (%windir%/networkdiagnostic/xpnetdiag.exe). Te adjunto el resultado. Por otro lado, cuando realice la conexion como me indicaste y cambie las direcciones del servidor DNS, las luces del router titilaban "status", "wan" y "wlan"; permanecian fijas "power" y "numero 1". En el modem Web Star las luces fijas eran "cable" y "power", titilaba "pc" y estaban apagadas "data, receive and send".
Aqui va el resultado del diagnostico de red. Gracias por tu ayuda y espero podamos solucionarlo. Un abrazo.

Hora de ejecución del último diagnóstico: 05/19/14 12:14:06 Diagnóstico de configuración IP
Dirección IP no válida

info Dirección AutoNet detectada: 169.254.29.247
action Reparación automática: Renovar dirección IP
action Liberando dirección IP actual...
action Dirección IP actual liberada correctamente.
action Renovando la dirección IP...
error Error al renovar la dirección IP.: Ha terminado el intervalo de espera del semáforo.
info Dirección AutoNet detectada: 169.254.29.247
action Reparación automática: Restablecer conexión de red
action Deshabilitación de adaptador de red
action Habilitación de adaptador de red
info Adaptador de red correctamente habilitado
info Se detectó la dirección IP cero (0.0.0.0).
action Reparación manual: Reiniciar módem
info Dirección AutoNet detectada: 169.254.29.247
action Reparación automática: Renovar dirección IP
action Liberando dirección IP actual...
action Dirección IP actual liberada correctamente.
action Renovando la dirección IP...
error Error al renovar la dirección IP.: Ha terminado el intervalo de espera del semáforo.
info Dirección AutoNet detectada: 169.254.29.247
info Redireccionamiento de usuario a llamada de soporte



Diagnóstico de red inalámbrica
Red inalámbrica: servicio deshabilitado

Red inalámbrica: SSID de usuario

Red inalámbrica: configuración inicial

Red inalámbrica: dispositivo de ondas de radio desactivado

Red inalámbrica: fuera del alcance

Red inalámbrica: problema de hardware

Red inalámbrica: usuario inexperto

Red inalámbrica: red ad hoc

Red inalámbrica: menos preferida

Red inalámbrica: 802.1x habilitada

Red inalámbrica: configuración no coincidente

Red inalámbrica: SNR baja




Diagnóstico de WinSock
Estado de WinSock

info Todas las entradas de proveedor de servicio de base están presentes en el catálogo Winsock.
info Las cadenas del proveedor del servicio Winsock son válidas.
info La entrada de proveedor MSAFD Tcpip [TCP/IP] pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La entrada de proveedor MSAFD Tcpip [UDP/IP] pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
error La entrada de proveedor RSVP UDP Service Provider no pudo realizar una comunicación de bucle invertido simple. Error 10091.
error La entrada de proveedor RSVP TCP Service Provider no pudo realizar una comunicación de bucle invertido simple. Error 10091.
info La entrada de proveedor MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La entrada de proveedor MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
error Problema de conectividad con un proveedor de Winsock de base.



Diagnóstico de adaptador de red
Detección de ubicación de red

info Uso de la conexión de Internet doméstica
Identificación de adaptador de red

info Conexión de red: Name=Conexión de área local, Device=NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Ethernet , MediaType=LAN, SubMediaType=LAN
info Conexión Ethernet seleccionada
Estado de adaptador de red

info Estado de conexión de red: Conectado



Diagnóstico de HTTP, HTTPS y FTP
Conectividad HTTP, HTTPS y FTP

warn HTTP: error 12007 al conectar a www.microsoft.com: The server name or address could not be resolved
warn HTTPS: error 12007 al conectar a www.microsoft.com: The server name or address could not be resolved
warn FTP (Pasivo): error 12007 al conectar a ftp.microsoft.com: The server name or address could not be resolved
warn HTTP: error 12007 al conectar a www.hotmail.com: The server name or address could not be resolved
warn FTP (Activo): error 12007 al conectar a ftp.microsoft.com: The server name or address could not be resolved
warn HTTPS: error 12007 al conectar a www.passport.net: The server name or address could not be resolved
error No se pudo establecer una conexión a HTTP.
error No se pudo establecer una conexión a HTTPS.
error No se pudo establecer una conexión a FTP.
SOLUCIÓN ACEPTADA
Tenés que resetear el DI-524.
Teniéndolo enchufado, usá un clip para mantener presionado el botón Reset (en la parte posterior) durante 10 segundos. Luego de 10 segundos, esperas unos minutos hasta que las luces vuelvan a encenderse normalmente.

Luego, conectás un cable UTP entre la boca LAN1 del DI-524 y tu computadora.
La computadora tiene que tener IP Automática.
En el navegador colocás 192.168.0.1 y le das Enter.
Te tiene que aparecer la pantalla de login del Router.
Entrás con admin sin contraseña.

Revisás en WAN, Home, WAN Settings, que figure "Dynamic IP Address".
Presionás "Clone Mac Address"
Colocás en los DNS 8.8.8.8 y 8.8.4.4
Seleccionás "Auto-reconnect" en Enabled.
Hacés click en el tilde verde.

Conectás el cable UTP cruzado entre el Modem y la puerta WAN del Router.
Probás Internet.

Saludos!