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Internet lento todos los días desde las 11AM a 12AM

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Buenas a todos!

Actualmente mi internet a partir de las 11Am se pone lentísimo (+1000 de ping) y se empieza a normalizar a las 12AM, luego el dia siguiente a la misma hora (11AM) empieza otra vez la lentitud y se vuelve a normalizar a las 12AM, esto me sucede todos los dias sin excepción, de lunes a lunes. Así que prácticamente solo se puede utilizar el internet antes de las 11Am porque ya a partir de esa hora empieza todo, lentitud, +1000 de ping y también para navegar se tarda mucho solo para abrir gmail. Como anteriormente dicho esto sucede todos los dias, esto me ha venido pasando desde principios de este año. Mi plan de internet es de 1mb con 25% velocidad variable, no es mucho pero solo se conecta 1 pc y los 2 celulares se usan en las noches cuando se llega del trabajo (wifi) incluso antes no tenia este problema. He contactado varias veces con mi ISP y les he notificado este problema pero me dicen que no saben porque se pone lento y que están buscando el problema.

Me podrían ayudar o decir mas o menos  a que se debe este problema y así yo poder contactar a mi ISP y decirle algunas recomendaciones  o a que se debe el problema para que lo puedan solucionar? Gracias!


  • hace 10 días

    Avatar de jfkr2020

    Chicos ya después de tantos días he vuelto. Contacté a mi ISP les explique todo un millón de veces y nunca solucionaron el problema, ahora el internet está mucho más lento a cualquier hora, sea la madrugada o temprano en la mañana (cosa que antes no era así), el ping no baja de 1000, ahora lo normal es 300ms (antes era de 70-80ms), la velocidad de carga y descarga bajan a cada rato y se tarda mucho pero mucho mas para cargar la cosa, el internet se va y viene a cada rato. Entonces ahora me dicen que el problema es el cable de internet ¿? cosa que no creo, si puede ser ese el problema?

2 Soluciones propuestas

Verifica Si Realmente son solo Tu Esquipos Los Que etan Conectados Al Modem, no vaya a ser que te hayan sacado la Calve Wifi y esten colgados de Gratis, reinicia El Modem y Cambia La Clave Wifi, Espero Te Sea De Ayuda Saludos...
  • hace 25 días

    Avatar de jfkr2020

    Por cable solo tengo conectado una pc, le he cambiado la clave al wifi varias veces incluso siempre verifico en la pagina del router si hay dispositivos conectados a él a través de Wireless Statistics y DHCP Clients List, y solamante aparece la pc y en las noches que se conectan los 2 celulares. Ayer 20/8 a las 11PM hice un test y todavia estaba todo igual de lento me marcaba 930 o mas de ping con poca velocidad de subida y bajada, hoy 21/8 a las 7AM realicé otro test y me marca todo normal 20-60 de ping con velocidad normal; ahora mismo son las 10:40AM y ya empezó andar lento de nuevo.

  • hace 25 días

    Avatar de first

    mira que no sea alguna actualización automática que tengas programada a esa hora o similar. salu2

  • hace 25 días

    Avatar de ICAlejoW

    si ya has realizado esos pasos, Solo queda Que sigas los pasos del colega ricbevi, si esto no funciona pide cambio de router en la ISP

  • hace 25 días

    Avatar de jfkr2020

    @first, acabo de verificar y todo sigue como lo habia configurado antes, no buscar actualizaciones y en servicios está deshabilitado Windows Update.

    @ICAlejoW, ya realicé todos los pasos y nada. Te refieres al router personal que tengo en mi casa? Si es así, el router no me lo proporcionó mi ISP, incluso antes tenia un MSI y tenía problemas con la señal wifi entonces acudí a comprar otro (UN TP-LINK TL-MR3420), se solucionó el problema con la señal pero el Internet es el mismo.

  • hace 25 días

    Avatar de jfkr2020

    Por cierto he llegado a pensar que puede ser porque la mayoría de las personas que tienen el mismo ISP utilizan el internet ya a partir de las 11AM y quizás por eso el trafico en internet, también puede ser algo no muy cierto porque para estar asi de las 11AM hasta la media noche no creo que el trafico sea tanto siempre a esa hora y todos los dias.

Algo que se puede hacer para verificar el problema si es dentro o fuera de la red(LAN o WIFI), es apagar el WIFI y dejar solo un dispositivo prendido en la LAN y medir,  Si esta todo bien, desconectar todos los dispositivos de la LAN y prender el WIFi y conectar solo un aparato para hacer la prueba y verificar. De esa forma determinaras si el problema esta en tu red o es externa a ella y debes llamar al ISP.
  • hace 25 días

    Avatar de jfkr2020

    Realicé todo lo que me dijo y es el mismo problema, incluso por wifi va un poco mas lento que por lan.

  • hace 24 días

    Avatar de ricbevi

    Entonces llama a tu proveedor por que evidentemente el problema no puede ser en la red interna si no hay dispositivos conectado que la usen. Generalmente esa falla se da cuando el ISP sobre vende al ancho de banda que dispone y en horas "pico" el trafico satura la conexión disminuyendo la velocidad general.