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Enciende con bateria pero no con corriente, Toshiba L655.

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Hola, me ha venido un cliente con un portátil Toshiba L655 , dice que recibió un golpe en la parte del cargador/jack.

Resulta que aún le quedaba batería, y con la batería puesta enciende, pero si se la quito y lo conecto sólo al el cargador no enciende.
He probado con otro cargador y sigue sin encender.

El jack en este portátil es fácil de reemplazar.
http://www.ebay.es/itm/Dc-Jack-Toshiba-L655-Series-With-Cable-Pj289-Netzteilbuchse-Conector-connecteur-/330813187047?pt=LH_DefaultDomain_186&hash=item4d0600a3e7

El tema es que he comprobado el jack pin por pin de un lado al otro con un multímetro y está llegando corriente normalmente.

Mi pregunta es si aún llegando corriente, puede que sea el jack igualmente. Y si no qué podría ser.

Gracias.


3 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA
ya le probaste un cargador de la misma serie podría ser que el que le probaste no le proporciona el suficiente voltaje para trabajar ya que de seguro el voltaje con el que trabaja es diferente en amperaje que el de las otras
por el golpe puede haber se fracturado la placa, revisa eso, y en lugar de comprar el cargador , mas facil y la opcion mas rapida es comprar un cargador para la bateria.

http://spanish.alibaba.com/product-gs/external-laptop-battery-charger-for-hp-asus-dell-sony-samsung-acer-492265293.html

tambien algun transistor o algun otro elemento de entrada pudo haberse dañado, etc, ademas si debes de cambiar el jack, para verificar.
si dices que le llega corriente yo verificaria las soldaduras que van a la placa puede que con el golpe se hayan movido o desoldado, tambien mira si hay algun otro daño fisico en la placa a la altura del dc jack, comenta y valora respuestas un saludo