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Laptop HP G62-355DX, arranca pero no muestra nada en pantalla

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La computadora arranca y todo de forma normal, el único problema es que no se muestra nada de imagen en pantalla si n embargo esta se ilumina pero queda en negro.

Estoy descartando un daño en tarjeta de video ya que el equipo arranca.

Ya he realizado limpiezas y cambios de memoria ram, sin respuesta alguna.

Lo unico que no se es si el problema va por el flex de la pantalla o es daño en la pantalla.

Adjunto link del video tomado a la laptop: https://1drv.ms/v/s!AuCpomt942EQgagwdVEAaLW1_nuSMA

Necesito ayuda de lo mas urgente porque no se que mas hacer.

Nota: El equipo al conectar a la salida de video externa, no muestra imagen; sin embargo la pantalla de la laptop se apaga y enciende como si reconociera la conexiñon de una pantalla externa.


1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
Conéctalo a un monitor externo, si ahí se ve es que tu pantalla está dañada o bien por flex o por la propia pantalla en sí; si por el contrario en un monitor externo tampoco hay vídeo muy posiblemente tengas la tarjeta gráfica dañada. Un cordial saludo.
  • hace 2 años

    Avatar de Mac Technology

    Pues algo que se me olvido mencionar en la pregunta es que tampoco tengo salida de video por la salida vga, sin embargo cuando conecto el monitor es como si hiciera el cambio de estado y reconociera a la pantalla.

    Si esta dañada la tarjeta de video, es algo repararble con una soldadura o ya conviene mas el reemplazar el chip. Porque lo que se me hace raro es que la computadora hace un arranque completo porque se emite el sonido de inico de windows.

  • hace 2 años

    Avatar de tony1.9diesel

    Si no tienes video en la VGA entonces me inclinaría a decirte que te falla la gráfica, en la mayoría de casos se soluciona con un reballing(cambio de bolas de estaño que la unen a la motherboard y resoldado de las mismas). El que arranque y suene el inicio de windows nos está diciendo que la memoria RAM, el disco duro y la motherboard están bien. De ahí la prueba con el monitor externo porque sólo caben dos posibilidades: pantalla o tarjeta gráfica, si con el monitor externo no hay imagen tampoco ya hemos descartado que el fallo esté en el lcd, con lo cual sólo nos queda la gráfica.

  • hace 2 años

    Avatar de Mac Technology

    Muchas gracias Tony, ya voy a aplicar esta solución, para ver que resultado tengo

  • hace 2 años

    Avatar de Mac Technology

    Muchas gracias Tony, ya voy a aplicar esta solución, para ver que resultado tengo.

  • hace 2 años

    Avatar de tony1.9diesel

    De nada, para esos estamos en esta comunidad. Un cordial saludo y suerte en esa reparación.