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netbook hp mini cq10

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Buenas. El problema que tengo es que no me funciona ningún teclado, solo funcionan algunas teclas y escriben símbolos. Probe cambiar el idioma, la memoria ram , instalar el sistema en otro disco duro y sigue igual, sin embargo en la bios los teclados funcionan ( el de la netbook como el usb ) probe con comandos como fn + bloq num y tampoco se soluciona. Cual  puede llegar a ser el problema ? Gracias.


  • hace 1 mes

    Avatar de Paulino Support

    Saludos, Ya probaste con un teclado USB y te hace lo mismo?

  • hace 1 mes

    Avatar de pablodeuruguay

    hace lo mismo con el teclado usb y con el teclado en pantalla del sistema. solo en la bios funcionan normal los teclados.

2 Soluciones propuestas

  • hace 1 mes

    Avatar de pablodeuruguay

    Gracias por la respuesta, pero ya probé esas cosas y el problema persiste.

Saludos, según lo que explicas me parece que tienes problemas con el sistema operativo, el mismo puede estar atrofiado a causa de algunos archivos maliciosos (Virus) mi recomendación es que formatees la maquina por completo reinstalando el sistema operativo nueva vez desde cero.
  • hace 29 días

    Avatar de pablodeuruguay

    ya la formatie, tenia windows 7 ultimate y pensando que era problema del sistema, le instale home premiun. quizás debería probar con otro sistema, voy a instalarle ubuntu y comento que resultado tuve. Gracias por tu comentario.

  • hace 21 días

    Avatar de pablodeuruguay

    hola, bueno en parte pude solucionar el problema de la maquina. Digo en parte porque el teclado de la netbook funciona , pero si antes abro el teclado en pantalla, luego lo cierro , y ahí puedo continuar usando el teclado de la netbook normal ( hasta que reinicio y apago la maquina , y tengo que volver a hacer el mismo procedimiento ) lo que hice diferente fue instalarle windows starter ( antes le había instalado home premiun ) en conclusión quedo funcionando el teclado, después de hacer el procedimiento antes dicho. muchas gracias por lo comentarios y la ayuda.

  • hace 21 días

    Avatar de Paulino Support

    Según estuve mirando en internet el teclado original de la HP CQ10 trae una opción de bloqueo, es decir, hay una tecla con la imagen de un candado. cuando no te funcione el teclado prueba con esta tecla, según lo que pude percibir la combinación para activarla es Fn + F6.

    Prueba y comenta tus resultados.