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Ayuda con Laptop HP G42 no deja entrar al BIOS

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Saludos tengo una Laptop HP G42 que al encenderla se queda la pantalla negra como 1 min y entra directamente a Windows 8, osea, no carga el logo de HP, ademas tampoco me permite ingresar al BIOS con F10 ni tampoco con ESC me muestra el menú de opciones.

En cuanto la enciendo presiono cualquiera de estas teclas y "me ignora" y entra directamente a Windows 8. Su teclado funciona correctamente y aún así ya probé conectándole otro teclado e igualmente entra directamente al SO. Por favor ayuda.


  • Pruebe conectarle un teclado externo, a veces sucede que el propio del laptop falla..

  • hace 1 mes

    Avatar de Sytten

    En la pregunta ya indiqué que, si funciona el teclado de la laptop y que además ya intenté conectando otro

1 Solución propuesta

Que placa madre tenes?

Es una notebook sino asumo mal no? Que modelo es?
  • hace 1 mes

    Avatar de Sytten

    Ya puse la marca y modelo en el título y pregunta

  • Aqui esta la pagina soporte de HP para recuperacion de BIOS:

    https://support.hp.com/ar-es/document/c02722551

    Leelo detenidamente y tomate tu tiempo. Asegurate que tu notebook HP tenga 100% bateria al hacer esto o directamente hacelo mientras este enchufada con el cargador.

    Alternativamente lo que podes hacer es abrir completamente la notebook y buscar la pila BIOS y removerla por 5 minutos, luego colocarla de nuevo. Eso reiniciara por predeterminado la BIOS y quiza ayude. Pero recomiendo que sigas la informacion en la pagina de HP que te pase.