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problema con teclado de laptop

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Saludos listeros, antes que nada un saludo, pues bien sucede que tengo una laptop que curiosamente el teclado no escribe ni nada, el cliente fue interrogado y comenta que solo borro unos archivos de word que tenia el que ya no usaba que apago el equipo y que despues de ello el teclado ya NO VOLVIO A FUNCIONAR esto es el teclado no escribe ni nada, inclusive me intente meter a la bios cuando hacia el boot y nada el teclado no funciona , alguna sugerencia?


2 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA

Este problema se da frecuentemente porque las pistas intenas del teclado estan cortocircuitadas.
1) debes abrir la cubierta del teclado, ten cuidado de no romper las pistas, es probable que las pistas esten humedas, con una secadora para cabello pasala sobre la pistas.
2)Si es que las pistas estan sucias, debes limpiarla con alcohol metilico, ten cuidado de hacerlo suavemente no sea que elimines las pistas


Y esto haber si te sirve:
http://www.yoreparo.com/foros/reparacion_de_portatiles/soluciones/67520.html

Saludos wink
gracias, si era ese el lio desconecte reconecte y funciono

mil gracias che