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la batería se descarga, aun conectada a la corriente

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mi pc es una toshiba satellite m55, hace poco me presento este problema se apaga al descargarse la bateria aun estando con corriente alterna


4 Soluciones propuestas

sin la bateria y solamente enchufada te prende? la bateria cuando esta enchufada carga?
tengo que ponerla a cargar unas hora antes de usarla, ya estando en uso la bateria se empieza a descargar aun estando conectada a la corriente.

si la conecto sin la bateria enciende pero se apaga a los 2 o 3 minutos
el cargador tiene bien el voltaje? o sea cuantos volts te marca?
SOLUCIÓN ACEPTADA
amigo yo tube ese problema. lo que hise fue buscar otra bateria{ de las que y no retienen la carga} y le cambie el centro de carga de la misma bateria { es una placa en la que lleva los conectores junto con los detectores de calor} el problema se soluciono pero al 50% por que ya me retenia mas carga. pero con la bateria desarmada probe el voltaje de cada una d las baterias por separado y encontre que una bateria estaba descargada. asi que la cambie por una nueva y listo esto tendra mas o menos como 3 meses y hasta hoy todavia esta trabajando bien. espero y te sirva cpmenta