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no puedo abrir un programa en windows 7 a dejado de funciona

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hola amigos tengo un problema con un programa ccleanner no abre a dejado de funcionar tambien instale un programa malwarebytes no lo abre no quiero darle formato a mi pc ayundanme por favor . sistema windows 7 desde ya les agradesco mucho saludos y un feliz año nuevo 2015


    3 Soluciones propuestas

    SOLUCIÓN ACEPTADA
    Lo tienes instalado pero no lo abre?, entiendo asi.

    Si es asi tienes algún virus o malware que esta bloqueando,

    Si no lo tienes instalado y el problema es que no se instala prueba a descargarte la versión auto ejecutable.

    Prueba a abrir el administrador de Tareas pulsando a la vez las teclas ctrl + sift + esc
    comprueba si en procesos tienes abierto ej ccleaner64 pulsa con boton derecho click finalizar proceso si no finaliza prueba varias veces hasta que lo consigas.

    Tambien prueba a terminar procesos hasa averiguar cual es el que te esta bloqueando el pc.

    fijate en el uso de la cpu que consume cada uno etc...

    Ya me comentas.

    Suerte.

    Salu2.

    Que tengas buena entrada y salida de año.
      Buen día amigo, yo personalmente he tenido igual ese problema con el Malwarebytes Antimalware.

      Lo que te puede ayudar es lo siguiente:

      Primero desinstala el MBAM y reinicia el equipo.
      Después descarga y ejecuta esta herramienta: http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe
      Reinicias de nuevo tu equipo y limpia el registro.

      Pero como dices que no te deja tampoco abrir el CCleaner que es que se usa para eso, busca otro como puede ser el RegSeeker o el TuneUp, ya que hayas limpiado el registro reinicia una vez mas y vuelve a instalar el Malwarebytes, ya debería de volver a iniciar normalmente.

      Yo así lo he solucionado, de todas formas chécalo y si te funciona me dices, si no para buscar otra solución a tu problema. Si ya te vuelve a funcionar el MBAM haz un análisis completo, lo mas probable es que haya algo por ahí que esta haciendo que no abra el CCleaner.

      Checa y avisas amigo. Ojala te funcione si no aquí estamos por cualquier cosa. Saludos y suerte !
        hola amigos son buenas el aporte brindado pero quiero comentarles algo yo con la ayuda del cd hirens boot cd tube la suerte de iniciarlo con el cd para analizar la pc con la herramienta malwarebytes encontre mas de 50 achivos infetados y tambien anteriormente mi disco duro externo todos mis archivos me los puso en acceso directo fue un dolor de cabeza para volverlos a recuperar pero los virus creo ya los derrote solo tendria que hacerlo con el cd para limpiar con el ccleanner ojala tenga suerte, pero si me ayudan con que mas herramientas mas del cd me recomiendan para dejar la pc bien limpias, mil gracias (bueno amigos del foro que tengan muchos exitos en este año nuevo 2015 y Dios me los bendiga a cada uno de ustedes ........ saludos