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Reloj chequeador ZK SC402 no puedo comunicarlo con la pc

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Hola amigos, tengo el siguiente problema, quiero conectar a la pc un reloj chequeador marca ZK SC402 de tarjetas de proximidad, intenté de dos formas, mediante cable de red TCP/IP y por series RS232, y no funca.
Con el de red probé un cable cruzado, hice ping a la direccion del reloj y me da

Haciendo ping a 192.168.1.201 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 192.168.1.201: bytes=32 tiempo=1ms TTL=64
Respuesta desde 192.168.1.201: bytes=32 tiempo=1ms TTL=64
Respuesta desde 192.168.1.201: bytes=32 tiempo=1ms TTL=64
Respuesta desde 192.168.1.201: bytes=32 tiempo=1ms TTL=64

Estadísticas de ping para 192.168.1.201:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 1ms, Máximo = 1ms, Media = 1ms
pero al tratar de comunicarme con el soft nada de nada, intenté con varios soft y tampoco, luego probé con la salida en serie y tampoco, tienen alguna idea de lo que estoy haciendo mal ??
Por cierto es que tiene salida a un pendrive y los datos los baja bien.

Si me pueden orientar se los agradecería, desde ya muchas gracias.

Norberto. Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina


13 Soluciones propuestas

Me suena mas a un problema de configuracion en cuanto a el Software que estas utilizando, desconozco el programa, respuesta de red tenes, el equipo es visible. Pero seguramente algo te falta configurar en el soft.

Saludos
MaroNET escribió:
Me suena mas a un problema de configuracion en cuanto a el Software que estas utilizando, desconozco el programa, respuesta de red tenes, el equipo es visible. Pero seguramente algo te falta configurar en el soft.

Saludos


Gracias por responder tan rápido, en cuanto al problemilla, me tiene desconcertado pués probé varios programas y mas o menos la configuracion es lo mismo en todos, IP, Puerto (4370) y nada más. Voy a tratar de ver en cuanto al fimawere del equipo, quizás por ahi está la solución... Desde ya gracias por tu interés.}
Norberto.-
Proba desactivando los firewall de tu windows, y si tiene el de el antivirus.

Puede que te este rechazando la peticion de ese puerto.
Si desactivando el FireWall no logras la comunicación, probá desde una sesión MSDOS lo siguiente:

TELNET 192.168.1.201 4370

Contanos que te dice.

Suerte!
Ya había desactivado el corta fuego, el antivirus, el antimalware, en fin todos los "anti" pero nada...
LA opción de Telnet la ejecuté pero no reconoce el comando, por lo que leí en internet es un protocolo solo para UNIX, Windows 95, Windows NT, y Linux. Mi SO es el W7 ultimate.

Hay algún programa que verifique la conexión. Por ahí lo que propongo es una "burrada", esto lo estoy haciendo con los pocos poquisimos conocimientos de comunicacion de red.

Saludos. Gracias
Revisando, el Telnet viene deshabilitado por defecto en Vista y Seven.
Para activarlo:
1. Inicio
2. Panel de Control
3. Programas
4. Activar o desactivar las características de Windows
5. Tildás Cliente Telnet
6. Aceptar

Ahora sí, abrís un CMD y colocás:

TELNET 192.168.1.201 4370

Contanos que te dice.

Saludos!
TANGOS: traté de hacer lo que me sugeriste, al acceder a "Activar o desactivar las características de Windows" queda en blanco, este problema parece ser de los SO "flojitos de papeles", pero en la web encontré la manera de activarlo, hecho esto ejecuto el comando y no realiza ninguna acción ???.
Bueno, realmente no sé el protocolo de comunicación que utiliza el software.
Ahorá, si utiliza el FTP para la comunicación, tenemos un problema.
El FTP debiera devolver, en todo caso, un error:

Conectándose a 192.168.1.201...No se puede abrir la conexión al host, en puerto
4370: Error en la conexión


Deberías instalar el software en algún equipo con software legal, para descartar.

Saludos!
Sip, veré que otras variantes se me ocurren, probaré y luego les comento, gracias igualmente por su ayuda.

Saludos.
Chequea la direccion ip de tu PC, la del reloj debe estar dentro del rango de esa direccion.
Al fin lo pude solucionar. En una parte del menu había que colocar una clave que te la pedía el softwere. Si hubiera encontrado el manual.... Desde ya muchas gracias por su interes.
Me alegro que soluciones el problema con el control de acceso, parece que llegue tarde, te hiba a sugerir que uses el soft original de ZKsoftweare que viene con el aparato, el manual lo podes encontrar en la pagina oficial www.zksoftweare.com.ar para la proxima,
Saludos wink
SOLUCIÓN ACEPTADA
Hola amigos, estoy batallando con un reloj de control de acceso ZKTeco 628-C.
No lo puedo acceder con el software del propietario porque parece que requiere una clave de acceso "clave de comunicacón" que no la tengo y no tengo manera de obtenerla.
Alguien sabe de algún método de reseteo que no sea con el software que no accede?
Saludos
Juan