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Win XP no se instala - errores al copiar archivos.

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Buenas de nuevo.

Hoy me he encontrado con otro de esos 'casos paradigmáticos' que cada tanto nos hacen trabajar de verdad, entre montones de tonterías rutinarias, y que son esos que nos hacen 'sentir que para algo estamos...'

La cuestión es que todavía no lo he solucionado, y ni siquiera sé si tendrá solución, pero de momento estoy en mitad del proceso de diagnóstico, que parece que va a tomar su tiempo.

AVISO: De lo que leemos en el asunto, este parece ser uno más de esos varios posts que ya plantearon los errores de copia de Windows XP, pero en este caso hay algunas diferencias que lo han complicado bastante más.

(1) Características del Ordenador:
- MOBO: Asus KT4V
- Micro: AMD Athlon XP 2100+
- RAM: DDR 400 (512 + 256) PC3200U
- Video: AGP 64MB GF MX440 (una placa vieja, y sin mucha prestación, pero no necesito más para correr Outlook, Word y Firefox).
- HD 160 GB (partido en C: 40 GB (OS) / 120 GB (datos). (ambos NTFS)

(2) Secuencia del Problema:
-- Lo primero es configurar el BIOS para que reconozca adecuadamente el micro y la memoria (hay que fijar el FSB en 133, multiplicador en automático) Esto directamente del fabricante del MOBO. La memoria se puede (o no) especificar su propio reloj (400 MHz), según espeficifa el propio fabricante.

-- Ajustar la secuencia de arranque en el BIOS para que arranque del CD ROM.

-- Insertar el CD ROM y encender el equipo.

-- Se inicia el proceso de revisión del hardware, no hay ningún error.

-- Vamos a iniciar una instalación limpia, creamos las dos particiones y formateamos la C:

-- El formateo se realiza correctamente (cualquiera de los dos).

-- Comienza el proceso de copiado de archivos, va perfecto y rápido hasta superar holgadamente el 50%.

-- Al alcanzar el 60% en adelante, en algún momento ALEATORIO (nunca igual), se interrumpe el proceso con el clásico mensaje de error:

"el archivo XXX no se ha copiado correctamente..."

:: Entrar: Reintentar
:: Escape: Omitir archivo
:: F3: Cancelar

Al reintentar, puede (o no) copiarlo bien, y seguir por breves instantes, hasta que un 2 o 3% más adelante se detiene nuevamente el proceso en otro archivo.

Apretamos ENTER, y el proceso puede o no continuar.

Esta secuencia se repetirá dos o tres veces más, hasta que finalmente uno de los archivos con el mismo error, al reintentar no se copia, y después del segundo reintento, Windows ni siquiera intenta buscarlo en el CD (de hecho he hecho la prueba de retirar el CD y apretar ENTER, y windows no da error de disco ausente, ni siquiera intenta acceder el CD).

En este punto, no hay otra opción que apretar F3 y cancelar el proceso.

Cualquiera sea el camino que se siga, el proceso termina igual:

-- Borrando las particiones y creando nuevas.
-- Formateando rápidamente,
-- Usando el formateo completo (lento),
-- Sin formatear, aprovechando las particiones creadas en un intento previo,

(3) Pruebas Realizadas y sus Resultados:

-- Lo primero que pensé, fue un error de lectura de la lectora de CDs. Así que cambié la unidad, dos veces (probé 3 lectoras diferentes, que funcionan perfectamente). El resultado fue exactamente igual, con las tres. DESCARTADO PROBLEMA DE LECTOR ÓPTICO.

-- Tal vez se tratara de lo más simple: A lo mejor el CD esta mal (aunque hace poco lo usé en otra máquina sin problemas). Así que probe con tres discos diferentes. Un XP_SP3, un XP_SP2 y un XP original sin service pack. Todos corrieron la misma suerte, sin variantes.

-- Lo segundo que pensé, fue que si la lectora está leyendo bien, pero los datos no se están grabando bien, podría ser un problema del bus, y/o del cable. Cambié el cable por otro que tenía a mano. El resultado fue exactamente el mismo, siempre después del 60% y siempre en archivos diferentes.

-- Luego pensé en un problema de RAM, porque había estado probando con diferentes módulos. Así que puse en marcha MEMTEST 86 y lo dejé funcionando. En 4 horas de funcionamiento no encontró ningún error (el fabricante del MOBO considera aceptadas módulos de memoria con 30 minutos de prueba -según publica en el manual-). Resultado, aparentemente no sería un problema de memoria, pero todavía me quedan hacer pruebas MAS EXHAUSTIVAS.

-- Si el problema es que por algún motivo los datos no se están grabando bien, aunque sí estarían siendo correctamente leídos, me quedaba todavía verificar el disco rígido, ya que si este no estaba escribiendo bien los datos, sería la explicación. Le corrí Maxblast, el programa de diagnóstico de Maxtor (fabricante del disco). Hice todos los tests, y todos dieron verde, ningún problema detectado. El archivo SMART está limpio, sin errores registrados, y el status SMART da OK.

En este punto se me hizo la hora de cerrar, así que quedará para el lunes, a ver qué más puedo conseguir.

Algunas cosas interesantes:

-- Probé Linux (Ubuntu, Xubuntu, Knoppix y DSL) todas desde LiveCD, y todas funcionaron bien. Levantaron y hasta me permitieron (antes de formatear el disco la primera vez) hacer una copia de respaldo de todo lo que había en el disco en otra unidad en otra máquina de la red. No probé a instalar Linux todavía, eso va el lunes, a ver qué pasa a la hora de instalar otro SO.

-- Los módulos de memoria que tiene ahora son los dos del mismo fabricante, misma especificación. Pero antes había probado el módulo PC3200U de 512 que tiene ahora con un módulo PC3200 de 512 de otro fabricante, pero al correrle MEMTEST aparecieron errores, que desaparecieron al quitar el módulo PC3200.

-- La placa base tiene 3 bancos de memoria. En este momento tiene dos ocupados (BK01 con 512 Mb / BK02 con 256 Mb). El ramtest del BIOS los recorre sin errores (las tres veces del arranque lento).

-- Un agregado de último momento. Cuando ya estaba terminando de escribir esto, moví el gabinete mientras estaba copiando, y al soltarlo dio un pequeño golpe sobre la mesa. El ordenador se reinició. Eso no es normal, así que es evidente que -amen de lo que pueda estar causando el problema de datos- hay un problema electrico con el gabinete. Siguiente prueba para el lunes: Quitar fuente y placa, y probar todo directamente sobre la mesa, con todo aislado y sin gabinete, por si se trata de un problema eléctrico. Esto ya me sucedió una vez antes, pero ni me acordaba, para ser honestos.

-- Finalmente, una más: Cambio de fuente de alimentación (aunque el PC health da todos los datos de voltaje correctísimos). No vaya a ser que haga falta una fuente más potente (esta es de 400 W) o bien que esta esté teniendo algún problema de estabilidad, filtrado, microcortes, o vaya a saber qué.

Bien... hasta aquí el compendio del libro gordo de Petete... tongue smile

Lo siento por escribir así, pero es que estoy demasiado acostumbrado a escribir manuales... :S Son desviaciones profesionales.

Cordialmente,


14 Soluciones propuestas

Limpia las memorias con goma de borrar y haz pruebas instalando solo con una de ellas.

Saludos.
Si, estaba previsto hacerlo el lunes.

Pero de todos modos, el Memtest no dio absolutamente ningún error con esta configuración de memoria, después de 4 horas de tests, y si fuera un error de memoria, se produce apenas unos 20 minutos después de comenzar, y siempre aproximadamente en el mismo punto... siempre después del 60% de la copia de archivos.

Por supuesto que no descarto un problema de memoria, pero si lo fuera, me parece un poco extraño, que siempre suceda en el mismo punto.

Feliz

Continuará....
fijate si no tiene a simple vista algun capacitor inflado.

tambien probar lo de la fuente, creo que lo demas ya lo tenes mas o menos todo chequeado, tendria que ya fijaarte si es el mother o micro.

otra opcion, deshabilitar todo lo onboard del mother, a ver si algo de eso te esta tirando errores
yo digo que es la memoria deberia probar con uan sola de 512 antes limpaindo los contactos, pero antes de instalar windows tambien chequea nuevamente la meoria con memtest para ver si borra la basura que quede en la memoria por lo de windows o conectala a otra pc y dale uso un dia a la mmeoria a utilizar para la isntalacion de windows,esto me lo sugirio un tipo que trabaja en fabricacion de componenye electronico y sabes el comportamiento de las memorias en determinado casos,quizas a un efecto electrico que rodea en la aprte d la memoria que no deja que desaparezca la energia que queda por mas que se le apgue la pc no sabria explicarte bien pero yo le entendi,es algo raro pero puede ser eso,hace usalo en otra pc y luego procede a usarlo en la isntaalcion a ver si da resultado
Vamos por partes.

La inspección física del mother fue lo primero que hice. Normalmente si hubiera visto algún capacitor 'inflado' ni siquiera hubiera intentado el montaje. Inspeccioné visualmente el motherboard y no encontré absolutamente nada anormal, la placa está como nueva.

El modulo de memoria de 512 está en este momento en proceso de prueba. Ayer lo volví a dejar corriendo el memtest. En 4 horas no me dio ningún error, pero lo deje toda la noche y toda esta mañana. Dentro de unas horitas que voy para el taller veo si ha dado algun error. Si no dio ningun error en casi 24 horas, no creo que tenga ningun error ese módulo, y debería suponer que los contactos están funcionando bien, de modo que no haría falta limpiarlos otra vez.

Fuente: Es una pena que la fuente nueva que tenía la tuve que instalar el otro día, y ahora no tengo una fuente más o menos potente como para probar. Voy a verificar los valores de tensión desde el BIOS a ver qué me dice, y también voy a probar desmontando la fuente de otro ordenador similar, para ver qué pasa.

Si miran en MSI las características de este MOBO, van a ver que casi no tiene ningun componente onboard.

- No tiene video onboard.
- No tiene red onboard.

Sólo tiene audio onboard, y lo tradicional: COM, LPT, IDE1, IDE2, FDD, USB, IRD. Voy a probar deshabilitando inclusive los servicios normales no esenciales (COM, LPT, USB, FDD, IRD) para ver qué pasa. Pero (por lo menos a mí sería la primera vez que me sucedería algo así.

Con respecto al micro, personalmente dudo que sea el micro, porque si del micro se tratase las fallas serían más aleatorias todavía, y -además- se producirían también con LINUX, y esto no es así. Ubuntu levanta desde LiveCD sin problemas. Y la tuve funcionando horas en linux, sin un solo error. Aunque no probé instalar.

Yando a algo más grave y serio, podría ser una falla en el bridge correspondiente, que no esté transfiriendo los datos por el bus cuando va del CD al HDD... pero tampoco me cierra, porque debería ser más aleatorio... lo que me llama la atención es que se cuelga siempre alrededor del 60%.

Hasta ahora siempre estuve intentando instalar desde un backup... es decir, desde un XP_SP2 y SP3 hechos con slipstream, voy a probar a instalar con el disco original XP_SP1, que no lo quería usar simplemente porque después tendría que instalar los SP2 y SP3 por separado... y eso la verdad que me da un poco de urticaria... tongue smile

Hay una solución tan pero tan simple: instalar linux, que no me da problemas... pero los clientes no entienden todavía de las bondades de linux, y prefieren seguir trabajando con Micro$oft Windows... . En fin...

No se enojen, pero voy a calificar los mensajes recién después que tenga el diagnóstico y solución, sé que me van a entender.

Saludos!
Fijate que marcad electora usste, me a pasado, que quise instalar xp, en varias PC's y me teraba error error, me volvio loco, estube varios dias , y chan prove una grabadora de dvd sony y se cargo perfectamente. ojala te ayude.
pero si es un error de copiado es por el lector o el cd, para que revisas todo? :S
ya otra cosa diferente seria si te aparece un bsod o gliches que son producidos por daños en el hard
Me ha pasado en varias oportunidades este mismo problema, y en mi caso se debia a problemas de temperatura del micro, al levantar temperatura como que se tilda.
me paso lo mismo, todo el dia estube trata y trata, instale ubunto, open suse y con ninguno me daba problemas, normalmente instalo con copias de los discos de windows pero como no funcionaba agarre otros originales que tenia por ahi y nada. cambie de unidades hasta desconecte todo e instle por usby nada, agarre un disco sata de lap y nada mismo problema hasta que le quite un modulo de ram ya instalo sin problemas Feliz.
ok...

tienes un hardware mal configurado...

necesitaras desconectar los hardwares y solo dejar lo mas comunes...y probar instalando de nuevo....

saludos....
has una prueba sencilla , cambia la fecha del bios a una inmediata superior a la mas antigua de los ficheros que figuran en el cd de windows .
Con esa fecha realiza la instalacion .
Suerte a mi me dio resultado en varias oportunidades
¿pudistes instalar linus, que paso?
instalastes con otro disco duro.
fijate la temperatura
Bueno, ya está solucionado.

Perdón por tardar tanto en responder, pero estuve un poco complicado de tiempos (y sigo estando, pero me hice un huequito). Me puse a valorar todas las respuestas y encontré un tema mejorable en el foro:

<DISGRESION>
Cada vez que se valora una respuesta, el script del foro recarga la página, y con ello vuelve al principio. Esto implica que tenemos que volver a bajar (en este caso bastante) para cada respuesta que valoramos, y eso implicó en mi caso algo así vaaarias veces dando vueltas al netscroll para ir valorando cada una.

Creo que sería interesante poder marcar las valoraciones y después poder enviar todas las valoraciones JUNTAS al mismo tiempo, haría el foro mucho más funcional y más ágil.
</DISGRESION>

Como fueron muchas respuestas, voy a ir contestando a cada una por temas:

:: LIMPIAR LAS MEMORIAS
Para los neófitos, o aquellos que no conozcan el procedimiento, aclaro que se trata de limpiar SOLA Y EXCLUSIVAMENTE LOS CONTACTOS de las memorias, con una goma de borrar (los mejores resultados los obtuve con gomas 'Staedler' lápiz/tinta (blancas y azules). La parte de tinta de las Staedler es muy suave a la vez que es bastante abrasiva. Cuando me he encontrado alguna vez con películas de sulfato en los contactos, con esta parte de la goma he tenido excelentes resultados. Si no, normalmente con la parte blanca (lapiz) es suficiente.

En este caso, al quitar los módulos de memoria, me encontré con que uno de ellos (el de 512 Mb) tenía indicios de haber sido pulido (mal) antes, y tenía marcas de condensación. La limpieza fue más larga de lo normal, con varias sucesivas pasadas de alcohol isopropílico, y pulido con goma de borrar. Quedó perfecto a vista de lupa.

:: LECTOR DE CD ROM
He utilizado varios lectores de CD en el intento. Utilicé en total 3. Dos genéricos y un Pioneer. Con los tres tuve resultados no similares... idénticos. Siempre alrededor del 60% de la copia se producía la catástrofe. Errores de copia.

Las mismísimas lectoras habían instalado ya antes el mismísimo CD, de modo que no podía atribuirse en principio ni a hardware (lector óptico) ni a soporte (CD).

(Comentario a DSR!: Tu absolutismo en la respuesta no admite otra opción que el CD o el lector, pero como verás más adelante, no era ni lo uno ni lo otro. Siempre se aprende algo nuevo. No había glitches, no había BSODs. Y no había problemas de lector ni de CD. Y tampoco era la 'voluntad intrínseca de los objetos inanimados').

:: TEMPERATURA DE COMPONENTES INTERNOS
Obviamente la temperatura fue uno de los puntos que llamó mi atención, porque parecía que el proceso de interrumpía siempre más o menos en el mismo punto, y eso debía ser siempre más o menos con la misma temperatura.

Lo extraño es que previamente el ordenador había pasado por un exhaustivo proceso de mantenimiento preventivo (limpieza completa, retirar disipador, micro y ventildador, limpiar completamente el disipador y ventildador, reemplazar la grasa vieja por grasa nueva, limpieza general de todo el MOBO, y todas las tarjetas, revision de montaje con masas adecuadas, limpieza de ventilación de la fuente, etc. etc.)

Nunca jamás tuve problemas térmicos después de pasar por uno de estos procedimientos. Aunque nunca descarté que fueran por algo así, ya que ni el MOBO ni el MICRO eran nuevos.

Me puse a monitorear los parámetros del BIOS, por un largo rato (cerca de una hora) y nunca llegó a temperaturas importantes. Pero desde el BIOS no podemos probar el microprocesador en carga.

Así que definí una alarma de temperatura en el BIOS (relativamente baja, a 65º para ver si durante la instalación se activaba. Nunca sonó la alarma, ni siquiera cuando se producían los errores.

:: FECHA DEL BIOS
Siempre lo instalé con la fecha del día, que eran fechas superiores a los discos de instalación.

:: PRUEBAS DE MEDIOS
Para descartar que se pudiera tratar de un error de lectura producido por diferencias de azimut, o por irregularidades en la grabación, y para descartar que se pudiera tratar de una versión específica de Windows que no copiara, intenté lo siguiente:

-- Windows XP:
Probe con:
------> Windows XP - SP3 (slipstream): No funcionó.
------> Windows XP - SP2 (slipstream): No funcionó.
------> Windows XP (copia backup): No funcionó.
------> Windows XP SP1a ORIGINAL: No funcionó.
------> Windows ME (Original y copia backup): No funcionó.

Todos los XP se colgaban aproximadamente entre el 60 y el 70%. El original falló cerca del 86%.

:: INSTALACION DE OTROS SISTEMAS OPERATIVOS
Todos los sistemas operativos LIVE CD funcionaron perfectamente desde CD. Las instalaciones de DSL (Damn Small Linux) y Knoppix funcionaron perfectamente. La instalación de Ubuntu falló, pero segun los reportes por problemas de compatibilidad ACPI - APIC. Y como ya no tenía más tiempo ni ganas de seguir toqueteando, pasé a abocarme a lo que me interesaba, que era la instalación de Windows, porque el cliente así lo exigía.

Y dejo para el final los dos puntos que realmente hicieron la GRAN diferencia:

:: CONFIGURACION DE HARDWARE
El ordenador no tenía nada que desinstalarle, era una instalación de cero, de modo que el ordenador no tenía ni parlantes puestos. Estaba hiper pelado, no obstante reepmlacé la placa de video por una de la misma época que el MOBO, para evitar problemas de compatibilidad del BIOS.

No obstante, una vez que pude conseguir el manual del MOBO, encontré que si bien no tiene jumpers, y que se puede poner todo en 'auto', no todo es tan 'auto'. Y aquí tuve un problema pequeño, que fue la dificultad para encontrar información importante del micro de parte de AMD. Resulta que AMD publica de todo, pero cuando uno necesita saber la frecuencia de trabajo de un micro, no aparece por ninguna parte.

Hasta que encontré que el micro este trabaja en 133 MHz, perdí un montón de tiempo.

Lo primero que hice fue poner 133 MHz en el BIOS, y al reiniciar por fin detectó perfectamente el microprocesador.

Las memorias eran PC3200 y yo había forzado la frecuencia a 400, así que aquí vino el segundo cambio: la puse en modo AUTO.

También detectó la memoria correctamente.

:: PROBAR CON UN SOLO MÓDULO DE MEMORIA
Retiré alternativamente ambos módulos, y les hice a todos un test de memoria con MEMTES86.
Los dos juntos no daban errores.
Cada uno por separado tampoco arrojaron errores, después de más de 4 horas de pruebas.
Todo parecería indicar que no se trataba de un error de RAM, pero de todos modos retiré uno de los módulos.

(Aclaremos que los módulos son los dos PC3200U y los dos del mismo fabricante, así que no hay diferencia de tecnología, ni diferencias de chips, ni nada, son totalmente iguales en esencia, pero de diferente capacidad -uno de 512 Mb, y el otro de 256 Mb-.)

Dejé sólo el módulo de 512 Mb.

:: RESULTADO
Configuración del ordenador:
- Todo lo mismo, excepto:
-- Memoria RAM: 1 módulo PC3200U x 512 Mb DDR 400.
-- BIOS: Frecuencia del FSB forzada a 133 MHz - resto todo auto.

Bajo estas condiciones, el proceso de copia de Windows se completó perfectamente, no apareció ningún error hasta el final.

No hice la prueba de volver a forzar 133 y 400 MHz, porque no hace falta, automáticamente se ajusta a 400 MHz y el microprocesador ha sido reconocido perfectamente como AMD Athlon XP 2100+.

Una vez que se terminó de instalar Windows XP, agregué el módulo de 256 Mb.

Hasta ahora no se ha producido absolutamente ningún error, ni BSOD. Funciona todo perfectamente, ya están instalados todos los drivers del MOBO, y los drivers de todos los accesorios (video, audio, etc.) y las actualizaciones correspondientes de Windows XP, sin problemas.

Gracias a todos por su tiempo, y esfuerzo y sus aportes.

Finalmente la solución es una mezcla de varias de las que aquí se exponen, más el cambio en la configuración del BIOS.

A modo de conclusión:
Verifiquen siempre que el BIOS esté reconociendo exactamente el software que tienen instalado. A veces, cuando forzamos un parámetro, aunque el fabricante nos diga que está correcto, el BIOS no lo está 'reconociendo'. Aseguremonos que realmente está reconociendo lo que le instalamos.

En mi caso, el BIOS estaba viendo el micro Athlon XP, pero recién al poner los 133 apareció el 2100+ que antes no salía (y yo no sabía que tenía que salir) y además, la velocidad del micro subió de 1500 a 1700. Evidentemente se estaba autoconfigurando en 100 MHz en lugar de 133. En modo 'AUTO', no autoajustaba la frecuencia a la que corresponde al micro.

Un abrazo a todos...

Eugenio.


P ¿Cómo hacemos cuando la solución final la damos nosotros mismos? No podemos auto-evaluarnos como respondedores... ¿qué hacemos?
Hola
Se agradece toda la informacion que has proporcionado y por supuesto a los colegas que te han ayudado. En este caso no te podes autovalorar, pero tu solucion ayudara a muchos usuarios.
Pasare este post al foro de soluciones.
Desde ya muchas gracias y saludos.