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Pantallazo azul Win10 - tvmonitor.sys

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Hola a todos. Describo el problema que tengo. Cada vez que dejo encendida la PC (windows 10 pro) despues del mediodia, al volver a la tarde encuentro un pantallazo azul que dice que la pc se debe reiniciar. No me aparece ningun codigo. Solo se lee "lo que fallo: tvmonitor.sys"
Alguna sugerencia para solucionarlo?


  • imagen adjunta de Pantallazo azul Win10 - tvmonitor.sys
  • hace 1 mes

    Avatar de bubytres
    Moderador

    tenes instalado teamviewer?

  • hace 1 mes

    Avatar de pablomp

    Hola, tengo instalado Teamviewer.

    descargue Blue screen View y revise el log del error.
    Bug check string: DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
    Bug check code: 0x000000ce
    Caused by driver: ACPI.sys
    Crash Address: ntoskrnl.exe+1c1510
    En el registro salen 5 errores durante el mes, todos iguales.

  • hace 1 mes

    Avatar de bubytres
    Moderador

    fijate en: C:\Windows\System32\drivers y si aparece el tvmonitor.sys y que te indica en las propiedades y detalle

  • hace 1 mes

    Avatar de pablomp

    En el detalle de firmas digitales dice TeamViewer GmbH. Hace referencia a ese programa

2 Soluciones propuestas

    SOLUCIÓN ACEPTADA
    sacado de un foro de teamviewer dice:
    El problema no tiene nada que ver con todos los monitores, tarjetas de video, placas base o compatibilidad con BIOS.
    La solución requiere la acción de TeamViewer.
    El controlador del monitor necesario para la pantalla negra es este archivo: c: \ windows \ system32 \ drivers \ TVMonitor.sys.
    Si observa las propiedades de ese archivo, los Detalles de la firma digital, haga clic en Ver certificado del firmante y verá que es un código firmado por "TeamViewer GmbH" cuyo certificado expiró el 3/3/2018.
    Es por eso que en el administrador de dispositivos, las propiedades del dispositivo dicen "Windows no puede verificar la firma digital de los controladores necesarios para este dispositivo. Un cambio reciente de hardware o software podría haber instalado un archivo que está firmado incorrectamente o dañado, o que podría ser software malicioso de una fuente desconocida. (Código 52) "Esto solo se puede solucionar actualizando TeamViewer o emitiendo un nuevo controlador firmado por un firmante de código válido.
    • hace 1 mes

      Avatar de pablomp

      Aparentemente este es el problema. Existe alguna solucion? Estuve investigando pero no puedo encontrarla.

    • hace 1 mes

      Avatar de bubytres
      Moderador

      tener la ultima version del team viewer?

    • hace 1 mes

      Avatar de pablomp

      Esta actualizado. Las actualizaciones son automaticas y no hay nuevas por el momento.