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muy buenas noches para todos,mi nombre es Olger Quintero Tapia.
me gustaría saber por que hay usuarios que manifiestan no encontrar o ver el botón de mejor solución aceptada cuando tienen la voluntad de querer calificar la orientación recibida con la cual lograron resolver el inconveniente,desde que estoy participando en este estupendo sitio he leído de varios usuarios que dicen lo mismo que no les aparecen la opción para calificar la solución a sus preguntas.
este es un ejemplo de lo que comento.
https://www.yoreparo.com/es/tv/televisores/tubo/preguntas/6092109/tv-samsung-21-mod-cl21730mq-pierde-imagen#com436036 
por sus atenciones a mi pregunta muchas gracias.

saludos desde Valledupar Colombia.


  • hace 25 días

    Avatar de elektomaq
    Moderador

    Ahi contesté en el mismo tema que citas aclarando el motivo por el cual no se visualiza la opción
    Fijate

  • hace 25 días

    Avatar de elektomaq
    Moderador

    Recorda que no se debe solicitar calificación ni que se cierre el tema, los temas quedan abiertos aun una vez que ya fueron calificados
    Saludos

  • hace 24 días

    Avatar de quintero4hson

    buenos días amigos gracias por responder aclarando algo de lo que pregunte y digo que en algo de lo preguntado por que como dije en mi consulta hay usuarios que expresan no encontrar la manera de calificar ni con pulgar arriba ni mejor solución por que no les aparece la opción y el tema no ha sido valorado por el solicitante,ese es el motivo de mi pregunta,entiendo que en algunos casos hay quienes se autocalifican y no tienen forma de calificar a quien amablemente dedica tiempo para ayudar a solucionar el problema, de casualidad este es uno de esos casos

  • hace 24 días

    Avatar de elektomaq
    Moderador

    No...el usuario siempre tiene disponoble la opción de valorar o calificar . Solo no esta disponible en dos casos
    1 ) cuando el usuario ya ha valorado o calificado antes
    2 ) que la pregunta este alojada en un foro que no admite tal acción
    El resto es porque no sabe, no le interesa o se hace el distraído

  • hace 24 días

    Avatar de quintero4hson

    no tengo como calificar con pulgar arriba al Sr. Ennio por su opinión, en este mismo foro solo expertos hice una pregunta y tuve la opción de calificar como mejor respuesta la opinion de quien despejo mi inquietud.

  • hace 24 días

    Avatar de elektomaq
    Moderador

    Esta pregunta no esta alojada en solo expertos sino en haciendo yoreparo

  • hace 24 días

    Avatar de elektomaq
    Moderador

    Haciendo yoreparo no tiene opción de calificar o valorar

  • hace 24 días

    Avatar de quintero4hson

    tengo que aprender mas sobre este estupendo sitio

  • hace 24 días

    Avatar de quintero4hson

    respecto de pedirle a el solicitante que sierre la consulta lo he hecho en algunos casos para que la información le sirva a otros consultantes por que entiendo que ese es el objetivo de este sitio "ayudar a quienes tienen dificultades" cuando lo he hecho ha sido después de que se haya solucionado el inconveniente siempre dejo a consideración del usuario que lo haga en el momento oportuno y que se haya solucionado el problema,que así lo exprese el usuario,si hay otros foristas participando se le reconozca su aporte sea con la solución o con su asistencia.

  • hace 24 días

    Avatar de quintero4hson

    haciendo yoreparo no tiene la opcion de calificar o valorar y solo expertos ???

  • hace 24 días

    Avatar de quintero4hson

    no tengo mucho tiempo de participar activamente en yoreparo en comparación de usuarios mucho mas antiguos que he visto que le solicitan al usuario califiquen el aporte o la asistencia, que si no esta permitido hacerlo hay que pedirles que no lo hagan por que se convierten en el mal ejemplo para los demás como es mi caso,si he infringido alguna norma acepto la sanción que corresponda, por desconocimiento y por dejarme llevar por lo que veo de otros no me exime de culpa.

  • hace 24 días

    Avatar de quintero4hson

    en mi opinión digo que el usuario consultante debería reconocer la asistencia técnica recibida de quienes lo apoyan y que no espere que le sugieran hacerlo como fue el caso de su intervención respecto del usuario que se autocalifico y cuando se soluciona una consulta, por que la intención es ayudar a muchas personas y que mejor manera que un tema debidamente señalado como solucionado.
    cuando leo en algunos de los foros veo que hay cosas por mejorar en este maravilloso sitio que da unos valiosos aportes a quienes tienen dificultades,agradezco infinitamente la asistencia recibida.

  • hace 24 días

    Avatar de quintero4hson

    reciban de mi parte un fraternal abrazo y que tengan un feliz fin de semana.
    Dios los bendiga.

  • hace 24 días

    Avatar de elektomaq
    Moderador

    No hay problemas ni sanciones, no te preocupes, esta claro que fue por desconocimiento, sabemos que muchos usuarios lo hacen y muchos lo toman de ejemplo, lo ideal es que quien pregunta, califique, porque esa seria su obligación moral hacia el sitio, pero bueno, muchos no lo hacen y no podemos obligar a que lo hagan por un tema lógico.

  • hace 24 días

    Avatar de elektomaq
    Moderador

    Los moderadores intentamos dentro de nuestras posibilidades, cada vez que detectamos que foristas piden el favor del voto o la solucion, de pedirles que dejen de hacerlo, y así fue tu caso, pero muchos , sin embargo ,se nos pasa desapercibidos. El punto es que en tu caso no estaba mal porque la solución fue expresamente reconocida, pero queda el ejemplo y da pie para que otros lo hagan aun sin aportes utiles y es una bola de nieve que cada vez se hace mas grande.
    El motivo de esto es evitar que los consultantes se vean influenciados por foristas y califiquen mal ( ya ha sucedido )

  • hace 24 días

    Avatar de elektomaq
    Moderador

    Haciendo yoreparo nunca tuvo opciones de calificación, en cambio solo expertos si

  • hace 24 días

    Avatar de quintero4hson

    nuevamente gracias por responder a mi inquietud, saludos.

1 Solución propuesta

Cuando un usuario soluciona un tema sin la ayuda de un integrante del foro, puede responder y calificarse como mejor solución.
Pero ésta autocalificación NO GENERA puntos.
El otro motivo por el cual no se puede calificar es si la solución fue por medio de un COMENTARIO.
Los moderadores ni administradores pueden forzar a calificar una solucións ya que es la voluntad de quién pregunta.
Hay muchos usuarios que preguntan y si obtienen la solución, ya no les interesa calificar a quien ayuda. Lo que tampoco podemos obligarlo a calificar.
  • hace 24 días

    Avatar de quintero4hson

    gracias amigo Ennio por su opinión, reciba de mi parte un fraternal abrazo desde Valledupar Colombia.
    feliz fin de semana.
    Dios te bendiga.