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Problema con lavarropas candy carga superior

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Hola, tengo un lavarropas candy y me quedo trabado hacia abajo el tambor.creo que se desengancho la traba. Alguna sugerencia para solucionarlo . saludos!


1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
Estimado, normalmente en estos casos, se requiere mucha paciencia.
El método consiste en quitar la resistencia calefactora y por ese orificio manipular la/s puerta/s, que están abiertas, hasta poder girar el tambor y que las puertas queden para arriba. Saludos