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Lavarropas candy carga superior no lava

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Hola colegas,tengo que ir a ver un lavarropas Candy carga superior,la clienta me dice que no lava,carga agua y centrifuga pero sale la ropa con manchas verdes del jabon liquido como que no se disuelve y no hace espuma.
Sera que el presostato esta fallando o su manguera esta obstruida y por lo tanto no carga la cantidad de agua suficiente para el lavado?
Que deberia comprobar cuando vaya a verselo o que pruebas tendria que hacer,necesito que me guien un poco muchas gracias


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Estimado, esto suele ocurrir si la correa esta floja o cortada. Saludos
Entiendo,voy a revisar eso Luis despues comento,gracias!