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Eslabon de lujo ewt09a gira para un solo lado

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hola a todos

tengo un lavarropas eslabon de lujo Ewt09a 9kg de 750rpm por alguna razon gira para un solo lado cuando lava... sospecho que el agitador debe de estar falseado o algo porque si lo giro con la mano hago girar el motor,pero cuando lo intento del otro lado no, quisiera saber como quitarlo ya que tiene una "tapa" en la parte superior

otra cosa que note es que no calienta el agua, al salir del lavarropas esta sale siempre fria...hay algunas veces que sale tibia..
¿alguna idea?

-saludos

    2 Soluciones propuestas

    gire la polea de la trasmision con la mano en ambos lados y que alguien de arriba observe si el agitador gira tambien ambos lados
    si la polea se traba en algun lado , esta dañada la caja
      SOLUCIÓN ACEPTADA
      Primero, antes de desarmar algo, cambie el capacitor del motor. En cuanto a la temperatura del agua, solo lava con agua caliente si se lo pulsa desde el panel.. Los enjuagues son siempre con agua fría.