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gira solo para un lado

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Hola soy nuevo aqui y les rogaria me ayuden en mi problema tengo una lavadora acquarius 6500 y cuando lava solo gira acia un lado al otro se tranca y vuelve a girar al mismo lado les ruego me indiquen que devo aser,


3 Soluciones propuestas

Estimado, quite la correa y controle si el motor gira para ambos lados o no. Si el motor gira normalmente, significa que el poblema es de la caja reductora. Saludos
Hola quite la correa y el motor funciona bien quisiera saver que puedo aserle a la caja reductora para solucionar el problema.
SOLUCIÓN ACEPTADA
Estimado, si el motor gira normalmente, significa que la falla esta en la caja reductora. Lamentablemente esta no es reparable y debera reemplazarla. Saludos