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Teclado voluson 730

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Hola como estan? , estoy instalando un equipo voluson 730 profesional bt02, me sucede algo raro el teclado del equipo no responde, pero lo raro que esta conectado a la mother y tiene la luz encendida dicho teclado y al poner un teclado ps2 el equipo no me lo reconoce y si pongo un usb no me responde en la recarga del software, alguien sabe que puede ser?

me sale la siguiente leyenda 
keyboard: unrecognized scancode (64)

    3 Soluciones propuestas

    Hola Hernán, seguramente le tengas que reinstalar el soft para que te reconozca el teclado, el equipo es nuevo??
    saludos
    walter
    • hace 1 año

      Avatar de hernansam

      ese es el problema que cuando quiero hacer la recarga , cuando booteo desde el sw , no puedo usar el cursor para reinstalar todo

    • hace 1 año

      Avatar de walservi40

      El equipo es nuevo?? Revisaste los cables del teclado??

    • hace 1 año

      Avatar de hernansam

      el equipo es reacondicionado, esta enchufado el cable ps2 que conecta teclado y trackball , las luce del teclado se prenden , pude ser que falte algo?

    • hace 1 año

      Avatar de gilrubio

      El cable ps2 que conecta teclado y trackball es uno solo?
      Que modelo es la SBC? Kontron?

    SOLUCIÓN ACEPTADA
    Revisa que no esten intercambiados los puertos para el trackball y el teclado.
    Si el equipo ya lo habian intentado reparar con anterioridad, es posible que hayan cambiado el adaptador para el teclado y el raton (poco probable pero puede ocurrir), creo que hay por lo menos 3 versiones diferentes.
    • hace 1 año

      Avatar de hernansam

      El trackball y el teclado no van con el cable ps2?

    • hace 1 año

      Avatar de hernansam

      es raro lo que sucede al trackball y teclado, el equipo los reconoce tengo conectado el cable ps2 y el cable console , el teclado enciende , pero ni el trackball ni el teclado responden, yo desarme todo el equipo y lo volvi a armar devuelta puede ser que me falte algun cable?

    • hace 1 año

      Avatar de hernansam

      Ya esta solucionado el problema, era un adaptrador ps2 que me estaba faltando

    Amigo por casualidad tienes la tarjeta beansforme del bt05