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mi impresora pega el papel tamaño legal

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tengo una impresorosa konica minolta Di2010 y me pega el papel en la bandeja de tamaño carta.como soluciono el problema
gracias Isbela


2 Soluciones propuestas

dices que se te queda pegado el papel en la charola de carta?es decir lo avanza el papel?
SOLUCIÓN ACEPTADA
Buenos días, verifica las gomas que halan el papel, si están muy desgastadas cámbialas y si están sucias limpialas, saludos