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falla en duplicador riso cr1610

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estaba usando el duplicador riso cr1610 se detuvo y marco un atasco en el tambor y al quere corregirlo ya no me dejo sacar el tambor ni me funciona la tecla para acomodarlo si alguien sabe como desatascarlo y me puede ayudar se los agradeceria con toda el alma
un saludo desde torreon coahuila
GRACIAS


3 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA
lo que debes de hacer es habrir la tapa superior girar el cilindro con la mano en el sentido del giro y con la otra mano ir jalando el cilindro por la puerta frontal hasta liberarlo, usualmente este atasco ocurre por que se safo la placa que toma el master y se traba en la .uña de separacion tambien puedes desarmar la salida donde estan las bandas y tendras mas opciones de liberar el cilindro
Hola.. me ha pasado lo mismo, se safo la placa del master y se trabo, y ya no me deja sacar el tambor.. no hace click en el seguro que detiene el tambor cuando lo giro, y no me prende el boton verde para liberar el tambor o el master.. intente girarlo y estirando a la vez pero no me deja, por la parte de la salida del papel no me da mucho acceso, alguna otra solucion para sacar el tambor ?
Gracias!
Buenas noches tengo un problema con una riso1610 no sube la bandeja alimentadora de papel solo baja chequie los sensores y nada