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Que tal buen dia tengo una compiadora ricoh aficio 2020

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TENGO DOS PROBLEMAS CON LA MAQUINA :
1.- ME ESTA ATORANDO LAS HOJAS EN EL FUSOR, LAS ARRUGA Y EN OCACIONES SI LAS SACA PERO TODAS ARRUGADAS .
2.- ME IMPRIME RALLAS HORIZONTALES EN LA COPIA Y SE LLENA EL RODILLO DE TONER O REVELADOR NO SE QUE SEA .
SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR A SOLUCIONAR EL PROBLEMA SE LOS VOY A GRADECER


2 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA
Seria bueno que pongas una hoja de muestra ara ver mejor la falla.
pues la unica opción que se me ocurre para ayudarte es..si cambias el rodillo de presión..para lo de copias arrugadas. en ese modelo de maquina, las bases donde van montadas las uñas del fusor se rompen facilmente y eso te provoca atoramientos, y en cuanto a las rayas..puede ser el rodillo de carga o incluso el de calor que se haya rayado...y hay que revisar el estado del revelador y el cilindro...resumen...si no eres tecnico, contrata uno y que te haga presupuesto..depende de tu lugar de origen, tal vez aqui puedas encontrar quien te brinde el servicio
..yo estoy en la ciudad de mexico