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Problema en impresora Samsung M2020W

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Buenas tardes, días, gente.
Tengo una impresora Samsung M2020W, que me hace el problema que sale en la foto, solo esa linea al comienzo de la hoja. alguien sabe decirme que puedo ver,
Estoy usando el mismo toner durante el ultimo mes, aclaro que mi impresora es chipeada, y compro toner sin chip, hace mas de dos años y nunca me presento ese problema
si hay que desarmar, lo puedo hacer
  • imagen adjunta de Problema en impresora Samsung M2020W
    • hace 6 meses

      Avatar de KEOKU

      estimado buenas noches, tiene toda la pinta que es el cartucho, Proba con poner otro cartucho q utilizaste y ver si genera la misma falla.

      Slds.

    • hace 6 meses

      Avatar de MV Computacion

      comparto la opinión de keoku, para mi es el toner

    • hace 5 meses

      Avatar de Walter Luis

      Bnas, no tengo por el momento otro toner para probar, apenas pueda lo pruebo, muchas Gracias

    2 Soluciones propuestas

    La 2020 ya esta chipeada, o sea, ya puedes probar con cualquier otro cartucho, incluso usado como te lo menciona Keoku , la linea negra horizontal es un falla en el contacto del pcr, pero aparte, tienes otras fallas, claro oscuro en zonas, el cartucho sin duda esta de ultima. Aguardo tu comentario,saludos cordiales
    • hace 5 meses

      Avatar de Walter Luis

      Bnas, que seria el contacto del PCR?

    • hace 5 meses

      Avatar de ancarlaser

      en tu caso , es un cilindro de goma que esta en el cartucho, el el rodillo primario de carga, se enfrenta al OPC o cilindro de imagen, ese rodillo tiene en su punta un contacto que acopla con otro que esta en la impresora.

    Te recomiendo que veas el tema del tonner, y también chequees los rodillos. Conviene hacerle un mantenimiento
    • hace 5 meses

      Avatar de Walter Luis

      Bnas, no tengo por el momento otro toner para probar, apenas pueda lo pruebo, muchas Gracias