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impresora samsung ml 1640 atasco de papel

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Hola amigos saludos, tengo una falla con una impresora samsung ml 1640 la cual atasca el papel cuando mando a imprimir, el papel trata de subir pero se queda atascado comenzando queda a mitad de la impresora luego abro saco el cartucho de toner lo vuelvo a meter y la hoja termina de subir


1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
Si tienes otro cartucho para prueba ya que puede estar dañado el cartucho de toner, ademas revisa el engrane que mueve el drum ya que puede también estar dañandose y por tanto no permite el giro inicial, por misma razón tampoco avanza el papel.