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impresora hp laser jet 2010 con hoja de papel atascada

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e recivido una impresora hp laser jet 2010 que tiene una hoja atascada y ademas esta botando unos pedacitos de color naranja y hasta la presente avia funcionado muy bien necesito saber como destaparla para sacar la hoja ya que no tengo conocimiento de ello.
ya la destape y le saque un pedazo de almoadilla o esponja color naranja y la revise y en uno de los lados donde se atasco la hoja esta desecho


3 Soluciones propuestas

Es no solo posible que el papel esté muy trabado dentro del fusor sino también que los fragmentos de color naranja sean parte del caucho siliconado que recubre el rodillo de presión del sistema fusor.
En suma, muy conveniente llevar esa maquina para que un técnico avezado en HP LaserJet la revise y vea que grado de problema tienes.
electrophotographer escribió:
Es no solo posible que el papel esté muy trabado dentro del fusor sino también que los fragmentos de color naranja sean parte del caucho siliconado que recubre el rodillo de presión del sistema fusor.
En suma, muy conveniente llevar esa maquina para que un técnico avezado en HP LaserJet la revise y vea que grado de problema tienes.

al ser el caucho siliconado que se deve aser
SOLUCIÓN ACEPTADA
Si el rodillo de presión del fusor se está desgranando y perdiendo pequeñas partes será necesario substuirlo. Para ello el conjunto fusor debe ser retirado de la impresora y desarmarlo para llevar a cabo el cambio de este componente u otro que se haya dañado, no excluyendo unas uñas que sirven justamente para guiar el papel hacia la salida del fusor y evitar se enrollo o trabe.
De ahí mi sugerencia de llevar la impresora al Service para revisación y presupuesto de costo de reparación.