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impresora sharp al-1645cs

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buenas tardes entre a trabajar en una istitucion y lo primero que me pusieron a reparar fue una impresora sharp al-1645cs que presenta el siguiente error con la letra "d" ya instale los driver y el sofware en la pc con la que estoy probando actualize los driver y el problema persiste, tambien la destape la limpie y no funcione e visto en esta pagina dos respuestas pero no se cual es la correcta porque una respuesta que dieron dice "la d significa que la tarjeta principal entro en error y te toca cambiarla " y la otra dice "colega este error es un problema de software, en ciertas ocasiones ingresamos erroneamente a la simulacion 49-1 y habilitamos la descarga de software, lo que debes de hacer es apagar tu multifuncional, desconectarla de la corriente electrica y luego volverla a conectar y encender si no funciona con esto deberas de cargarle el firmware".
espero me ayuden


1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
Equipo sin reparacion
(la tarjeta cuesta lo mismo que una maquina nueva)-