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HP Deskjet 3050, omisiones

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Hola, buenas tardes.

Los molesto para preguntarles si alguien conoce esta falla. Resulta que me la trajeron porque cuando mandan imprimir, algunas lineas salen en blanco. Eso pasa sólo con el cartucho negro, ya que a color imprime sin problemas, agrego una imagen comparativa, en la que se ve la impresión en negro, azul y rojo.



Después de limpiar el cartucho de tinta, en la parte por la que sale la tinta y los puntos en los que hace contacto el cartucho con la impresora, la imagen mejora, tal como se aprecia en la siguiente imagen:



Supongo que el problema es con el cartucho de tinta negro, ya que comenta el cliente que la persona que se lo recarga le cambio el cartucho original que traía la máquina, por uno genérico de mayor capacidad, y que las primeras 2 veces que lo había recargado no le dio problemas.


1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
ya he pasado por eso. fíjate que lo limpie , limpie los contactos de la impresora, y seguía con lo mismo, lo pase la maquina de ultrasonido para destapar usando los dos niveles que trae y resultado fue negativo misma falla. recomendación que lo cambie