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Papel atascado brother dcpj100

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Hola buen dia a todos los tecnicos
soy tecnico con poca experiencia en la marca brother, me han traido un impresora brother dcp j100
que marca papel atascado ya la he desarmado y al encerderla hace el cabezal un movimiento de recorrido por su riel y de ahy no se mueve el rodillo principal del centro para nada y es cuando marca papel atascado ya he revisado interiormente y no he encontrado ningun pedazo de papel o algo asi.

lo que si encontre que esta maquina tenia cucarachas y la tarjeta principal estaba muy sucia de desechos de cucaracha sera que se daño la principal y por eso no se mueve

si alguien ya tuvo algun problema asi que me pueda orientar

saludos

    1 Solución propuesta

    SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola que tal!

    Ya revisaste que los sensores estén en su posición?! o que no estén quebrados?! también lo de los residuos que comentas puede ser el problema, aunque creo que si fuera así tales te tenga que marcar error general, nos cuentas como te fue.

    Saludos