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impresora zebra serie 3 me indica error de mecanismo

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impresora me marca error de mecanismo al encenderla,revise engranes, bandas, mecanismo todo bien nada atorado, no truena
le hice una limpieza simulando tarjetas de kit de manteniento con papel. impresora se puso en redy y luego me marco error de la cinta, luego me marco otra vez error del mecanismo


1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
Descarga el firmware y actualiza. Compra el kit de las etiquetas y prueba. Me paso lo mismo y se restableció hasta que realize el mantenimiento con las tarjetas originales de limpieza.